Procon de Conquista tem média de 80% de desfechos positivos

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Publicado por Mateus Novais | Colocado em Vit. da Conquista | Data: 17 mar 2015

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por Mateus Novais

procon-300x199Somente no ano passado, o Procon de Vitória da Conquista promoveu 2.923 audiências. Os desfechos são positivos em aproximadamente 80% dos casos. As demandas mais comuns são as queixas contra companhias telefônicas. “O Procon é o lugar que o cidadão tem para fazer suas reclamações e solicitar esclarecimentos”, afirma o coordenador do serviço, Carlos Públio.

O horário de atendimento foi ampliado. Agora, o consumidor pode solicitar os serviços do Procon das 8h às 17h30, sem intervalo no horário de almoço. Recentemente, o órgão passou a funciona sob nova legislação, que criou o Sistema Municipal de Defesa do Consumidor, através da Lei Municipal nº 1.191/2014.

Para fazer sua reclamação ou solicitar esclarecimentos, é ideal que o cidadão vá pessoalmente ao Procon. O serviço está localizado na Praça Virgílio Ferraz, nº 86, Centro. O funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30 e das 14h às 17h30. Maiores informações podem ser obtidas pelos telefones (77) 3429-7050 e 3429-7856.

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