Sebrae oferece capacitações gratuitas em Vitória da Conquista

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Publicado por Editor | Colocado em Bahia, Vit. da Conquista | Data: 12 set 2017

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da Redação
Fonte: Agência Sebrae de Notícias Bahia/CDL (Conteúdo)

As inscrições para as atividades de setembro podem ser realizadas na loja virtual ou na sede da entidade

A partir desta terça-feira, dia 12 de setembro, o Sebrae em Vitória da Conquista vai realizar oficinas de capacitação e palestras voltadas para donos de Microempresas (ME) e Microempreendedores Individuais.

As capacitações são gratuitas, têm início às 18h e acontecem na sede da unidade, na Rua Coronel Gugé, 221, Centro, onde também é possível realizar as inscrições ou, ainda, pela Loja Virtual do Sebrae Bahia.

Serão abordados os seguintes temas: SEI Administrar; SEI Controlar o Meu Dinheiro; Modelagem de Negócio – Canvas; Abordagem Vendas; e Como Atrair, Conquistar e Manter Clientes – O Passo a Passo da Fidelização.

Confira abaixo a programação para setembro

Oficina SEI Administrar                         
Carga Horária: 8 horas
Dia: 12 a 13 
Horário: 18h às 22h  
Conteúdo: Eu, o empreendedor – Estabelecimento de Metas; Mercado – Tendências; O Cliente; Mercado – Fornecedores e Concorrentes; Marketing; Resultados da Empresa – Projeção; Fluxo de Caixa e Capital de Giro; Viabilidade da Empresa – indicadores de desempenho. Oficina Modelagem de Negócio – Canvas
Carga Horária: 4 horas

Dia: 20
Horário: 18h às 22h  
Conteúdo: Segmentação de clientes, Proposta de valor, Canais de comercialização e comunicação, Relacionamento com cliente; fontes de receita, recursos principais, atividades principais, parcerias chave e custos principais.

Oficina Pratique – Abordagem Vendas
Carga Horária: 4 horas
Dia: 20
Horário: 18h às 22h  
Conteúdo: Workshop elaborado para ser aplicado em um único encontro de 4 horas de duração e está estruturado da seguinte maneira: Atividade de abertura. Atividade 1 – Oferta do Dia Atividade; 2 – Estudando o Produto ou Serviço Atividade; 3 – Estudando o Consumidor Atividade; 4 – Simulando o atendimento de vendas e Atividade de encerramento.
 
Palestra Como Atrair, Conquistar e Manter Clientes – O Passo a Passo da Fidelização
Carga Horária: 2 horas
Dia: 21
Horário: 18h às 20h  
Conteúdo: A Estratégia ACM; A Escada da Lealdade; Como Atrair, Conquistar e Manter Clientes; Por que devemos fidelizar clientes? Clientes fiéis x Clientes transitórios; CRM – Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente; O certo e o errado da fidelização de clientes.
 
Oficina SEI Controlar o Meu Dinheiro – 1º Encontro
Carga Horária: 4 horas
Dia: 21
Horário: 18h às 22h  
Conteúdo: Controle de caixa; Contas a receber; Contas a pagar; Caixa futuro.

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