Saúde: ANS suspende venda de 17 planos de saúde de três operadoras

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Publicado por Editor | Colocado em Brasil, Saúde | Data: 30 nov 2018

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Da Redação

Na manhã desta sexta-feira (30), a  Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou a suspensão de 17 planos de saúde de três operadoras, por reclamações na cobertura assistencial.

Segundo a ANS, os 156,6 mil beneficiários dos planos suspensos não são afetados, porque a medida impede apenas a realização de vendas para novos clientes.A decisão foi tomada depois da análise trimestral do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, que avalia as reclamações registradas pelos beneficiários e a resolução das queixas.

Os planos só poderão ser comercializados novamente quando forem comprovadas melhorias na cobertura do plano. Foi o que aconteceu com 19 planos de oito operadoras, que haviam sido suspensos anteriormente e receberam hoje autorização para voltar a ser comercializados a partir de 7 de dezembro.

No último trimestre do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, foram analisadas 16.442 queixas de clientes de planos de saúde, das quais 95,62% foram resolvidas através de mediação feita pela ANS.

Está suspensa a comercialização de 26 planos de saúde de 11 operadoras

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Publicado por Editor | Colocado em Bahia, Brasil | Data: 05 set 2018

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Da Redação

Foi determinado pela  Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), nesta quarta-feira(05), a suspensão temporária da comercialização de 26 planos de saúde de 11 operadoras do país em decorrência das queixas relativas à cobertura assistencial. Os 26 planos, juntos, têm 75.500 beneficiários. A  suspensão começará a valer na próxima segunda-feira (10).

A medida é resultado do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento, realizado a cada três meses pela agência. A ANS informou também que os usuários terão a assistência regular garantida. No entanto, para que os planos voltem a ser comercializados para novos clientes, as operadoras deverão comprovar melhorias no atendimento.

Os 75,5 mil usuários desses planos continuarão a ter assistência regular, mas as operadoras ficam impedidas de vender para outros interessados até que comprovem a melhoria no atendimento.

Confira a lista de planos com comercialização suspensa …Leia na íntegra

Governo revoga regras que aumentariam plano de saúde

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Publicado por Editor | Colocado em Brasil, Saúde | Data: 31 jul 2018

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Larissa Quintino com UOL
do Agora (Reprodução)

A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) revogou ontem uma resolução que regulamentava franquia e coparticipação nos planos de saúde.

A norma permitia, entre outros dispositivos, a cobrança de até 40% do valor de cada procedimento, além da mensalidade, para pacientes de convênios com coparticipação.

A medida entraria em vigor no dia 27 de dezembro, mas foi suspensa pelo STF (Supremo Tribunal Federal) após pedido da OAB (Ordem dos Advogados do Brasil).

A presidente da corte, ministra Cármen Lúcia, afirmou que “saúde não é mercadoria” na decisão provisória.

Em nota, a ANS afirmou que a revogação se deve pela forma como as novas regras foram recebidas.

A expectativa da agência era que a resolução tivesse impacto positivo, “especialmente pelos consumidores, que passariam a contar com diversas camadas de proteção”.

Há duas semanas, ao jornal O Globo, o diretor de desenvolvimento setorial da ANS, Rodrigo Aguiar, disse que a agência “não é um órgão de defesa do consumidor”.

31 planos de saúde estão com a comercialização suspensa pela ANS

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Publicado por Editor | Colocado em Geral | Data: 06 jun 2018

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Da Redação

 

Foi determinada pela  Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a suspensão da venda de 31 planos de saúde de 12 operadoras a partir do dia 8 de junho. De acordo com a Agência Brasil, a decisão foi tomada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), com base em reclamações recebidas pelo Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento da agência reguladora, durante o primeiro trimestre deste ano.

Os 115,9 mil usuários desses planos continuarão a ter assistência regular, mas as operadoras ficam impedidas de vender para outros interessados até que comprovem a melhoria no atendimento.

A suspensão é temporária e pode ser revertida se as operadoras comprovarem melhoria no atendimento nesses planos. Trinta e três planos de 16 operadoras, que haviam sido suspensos anteriormente, por exemplo, serão reativados a partir de sexta-feira.

Veja a lista de planos com comercialização suspensa:

…Leia na íntegra

44 planos de saúde estão suspensos para a venda

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Publicado por Editor | Colocado em Geral | Data: 05 mar 2018

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Da Redação

A Agência nacional de Saúde Suplementar (ANS) suspendeu a comercialização de 44 planos de saúde de 17 operadoras, devido a problemas e irregularidades no atendimento e no acesso às coberturas contratadas foram considerados suficientes para a suspensão de vendas.

A medida começará a valer a partir desta sexta-feira (09), e os beneficiários dos planos suspensos continuarão com o atendimento garantido de acordo com a ANS.

Essa medida faz parte Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento que tem como função avaliar as operadoras, a cada três meses, partindo de reclamações dos clientes relacionadas à demora.

 

ANS suspende a venda de 43 planos de saúde

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Publicado por Editor | Colocado em Brasil, Saúde | Data: 13 nov 2015

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Veja (online)

Falhas no atendimento levaram a agência a proibir a comercialização dos planos até que operadoras comprovem melhor

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Planos suspensos nesta sexta são administrados por 16 diferentes operadoras

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou nesta sexta-feira a suspensão da venda de 43 planos de saúde por causa do não-cumprimento de prazos máximos de atendimento e outros problemas na relação com os clientes. As 16 operadoras que são responsáveis pelos 43 planos da lista ficarão proibidas de vendê-los até que comprovem que o atendimento melhorou. A medida começa a valer na próxima quinta-feira, dia 19.

A suspensão não afeta os usuários que já fazem parte desses planos, para os quais o atendimento segue normal, segundo a ANS. A agência faz monitoramento periódico dos planos. No anúncio da suspensão desta sexta-feira, a ANS informou que 38 planos que estavam suspensos, de 14 diferentes operadoras, podem voltar a ser vendidos depois de comprovada a melhoria no atendimento.

Veja abaixo a lista de planos suspensos pela ANS nesta sexta-feira.

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ANS avalia qualidade dos planos de saúde pelas reclamações de usuários

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Publicado por Roberto Silva | Colocado em Brasil, Saúde | Data: 27 set 2015

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Agência Brasil

566392-Planos-de-saúde-suspensos-2013-01A partir de agora, os usuários de planos de saúde contam com uma nova ferramenta para avaliar as operadoras, com base nas reclamações que a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) recebe. A ferramenta já está disponível na página da agência reguladora.

Segundo a ANS, o novo Índice de Reclamações aprimora o cálculo do ranking das mais reclamadas, dá mais transparência e funcionalidade e ajuda o beneficiário na escolha ou avaliação do seu plano. Foram incorporados dois indicadores, além do número de reclamações: um que identifica a conduta da operadora para resolver o problema e outro sobre os principais motivos das reclamações.

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Ministério da Saúde e ANS suspendem comercialização de 161 planos de 36 operadoras

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Publicado por Mateus Novais | Colocado em Saúde | Data: 15 maio 2014

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por Mateus Novais

566392-Planos-de-saúde-suspensos-2013-01A partir de hoje (sexta-feira, 16) a comercialização de 161 planos de saúde (confira a lista) estão suspensas em todo o país. A medida aplicada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) a 36 operadoras beneficia 1,7 milhão de consumidores que já contrataram esses planos e deverão ter seus problemas assistenciais sanados.

A proibição de venda de planos é resultado das reclamações de consumidores que tiveram os prazos para consultas, exames e cirurgias descumpridos ou, então, coberturas indevidamente negadas aos consumidores. No período de 19 de dezembro de 2013 a 18 de março de 2014, 13.079 reclamações foram recebidas sobre 513 diferentes operadoras.

ANS amplia fiscalização de planos de saúde

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Publicado por Roberto Silva | Colocado em Brasil | Data: 20 dez 2013

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Agência Brasil

650x375_1377446A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) anunciou nesta sexta-feira, 20, um novo instrumento de notificação às operadoras de planos de saúde em defesa do consumidor. Com isso, a partir de 19 de março de 2014, os usuários de planos contarão também com a Notificação de Intermediação Preliminar (NIP) não assistencial, que pode ser aberta em casos como reajustes indevidos.

A medida é parte da Resolução Normativa 343, publicada na quinta, 19, no Diário Oficial da União. Atualmente, os usuários de planos de saúde já contam com a NIP assistencial, que abrange todas as negativas de cobertura pelos planos. O novo modelo vai atender aos descumprimentos contratuais não relacionados diretamente à assistência à saúde.

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Sem melhorias, Planos de Saúde estão suspensos de novo

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Publicado por Editor | Colocado em Vit. da Conquista | Data: 09 out 2013

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da Redação (Caludio Humberto)

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) voltou a suspender a venda de 246 planos de saúde de 26 operadoras, como punição por descumprimento da legislação. A medida foi tomada depois de o presidente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), Felix Fischer, suspender liminares concedidas a favor das operadoras e decidir pela manutenção do sistema da ANS usado para avaliar os planos de saúde, baseado em reclamações de consumidores. A medida não afeta clientes que usam atualmente os planos punidos.

A determinação do STJ, comunicada hoje à ANS, sobrepõe-se a liminares dos tribunais regionais federais (TRF) da 2ª Região (no Rio de Janeiro) e da 3ª Região (em São Paulo), que questionaram o sistema de avaliação da agência reguladora e determinaram a suspensão da punição aplicada às operadoras. As liminares foram concedidas pelos tribunais à Federação Nacional de Saúde Complementar (FenaSaúde) e à Associação Brasileira de Medicina de Grupo (Abramge). …Leia na íntegra

Duas operadoras da Bahia estão proibidas de realizar vendas

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Publicado por Roberto Silva | Colocado em Bahia | Data: 11 jan 2013

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Agência Brasil

A Tarde

ANS-amplia-cobertura-obrigatória-de-planos-de-saúde-a-partir-de-abrilNa Bahia são 22 planos proibidos de realizar  vendas: 12 da Promédica e outros 10 da Unimed Salvador. A TARDE entrou em contato com as duas operadoras, mas não foi possível falar com um porta-voz da Promédica. A assessoria de imprensa da Unimed não respondeu aos questionamentos da reportagem até o início da noite desta quinta-feira, 10.

A aposentada Zulnaria Martins, 82 anos, apoia a decisão da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Ela paga para a bisneta de 10 anos um plano de saúde da Unimed e se queixa das poucas opções da rede.

“São poucos os hospitais que atendem pelo plano. A sorte é que a menina tem boa saúde, mas quando ligo para marcar uma consulta, me dizem que não aceitam mais o plano ou que não é credenciado. É uma dificuldade”, reclama a idosa. A servidora pública Vera Cunha acredita que os planos de autogestão deveriam passar por uma avaliação semelhante a que vem sendo feita com os planos comerciais.

ANS suspende 225 planos de saúde no Brasil

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Publicado por Roberto Silva | Colocado em Brasil | Data: 10 jan 2013

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Agência Brasil

1304166289604-planos-de-saudeA partir da próxima segunda-feira (14), 225 planos de saúde administrados por 28 operadoras estarão proibidos de serem comercializados em todo o Brasil. De acordo com a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a decisão foi tomada em razão do descumprimento dos prazos máximos fixados para marcação de consulta, exames e cirurgias.

A venda dos planos ficará suspensa até março, podendo ser prorrogada em caso de reincidência. Desde dezembro de 2011, quando foi iniciado o monitoramento, 16 operadoras não vem cumprindo, de forma reincidente, os critérios estabelecidos pelo governo e serão indicadas para a abertura de processo para que corrijam as anormalidades.

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ANS vai testar indicador de qualidade de hospitais

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Publicado por Roberto Silva | Colocado em Brasil | Data: 01 jan 2013

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Agência Brasil

A partir deste mês, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) vai testar indicadores de qualidade dos hospitais privados do País. Nos primeiros seis meses, a participação é voluntária. A partir do segundo semestre, a medida será obrigatória para todos os hospitais que pertencem à rede dos planos e continuará opcional para os demais.

Segundo Bruno Sobral, diretor de desenvolvimento setorial e diretor interino de normas e habilitação de operadoras da ANS, o objetivo é dar ao usuário de plano de saúde mais um instrumento, com critérios objetivos, que torne possível avaliar a qualidade do produto.

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