Conquista: Prefeitura abre quatro novos postos de atendimento da Atuv nesta semana

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Vit. da Conquista | Data: 07 nov 2019

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Fonte: Secom/ PMVC

Mais quatro novos espaços para recarga do Bilhete Eletrônico Municipal (BEM), serão entregues a população Conquistense. Os novos pontos da Atuv estão localizados nos bairros Jardim Valéria, Brasil, Centro e Ibirapuera.

Nesta quarta-feira (6), já começou a operar o posto do Jardim Valéria, localizado na Super Farma. Já no Ibirapuera, as atividades têm início nesta sexta (8), na sede da empresa M&K. A estimativa é que sejam realizados 3 mil atendimentos por mês em cada localidade.

Além disso, outros dois pontos já estão em funcionamento. No Centro, foi inaugurado um novo espaço da Atuv nessa terça (5). Localizado na Papelaria Vitrine, na Avenida Régis Pacheco, nº 457, o espaço deve executar cerca de 2 mil procedimentos mensalmente. Na segunda-feira (4), foi a vez de iniciar as atividades em novo posto no bairro Brasil. Ele está situado na Farmácia Bem Estar, em frente ao Colégio CIBN. A estimativa é de 4 atendimentos a cada mês.

Agência Virtual – Além dos pontos e agências de atendimento presenciais da Atuv, é possível ter acesso à agência virtual. O aplicativo “Atuv/SIT: Bilhete Eletrônico Municipal” está disponível para o sistema Android e oferece recadastramento do bilhete eletrônico estudantil e cancelamento de todos os tipos de cartão.

Recém inauguradas, agências da Atuv dos shoppings já realizam mais de 2500 atendimentos

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, transporte, Vit. da Conquista | Data: 16 out 2019

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Inauguradas no mês passado, as agências da Atuv (Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Vitória da Conquista) dos Shoppings Boulevard e Conquista Sul, já realizaram mais de 2500 atendimentos aos usuários do transporte público.

No Boulevard, 1.365 usuários já tiveram acesso a serviços como recarga do bilhete eletrônico, emissão ou bloqueio de cartão e atualização de dados. Já no Conquista Sul, foram 1.158 pessoas atendidas.

Para o coordenador de Transporte Público e interventor da Atuv, Micael Batista, a iniciativa mostra a importância da descentralização do atendimento ao levar o serviço para mais próximo das pessoas, “os usuários têm aderido à ideia. E isso traz comodidade, poupa tempo e facilita o acesso aos serviços do sistema, além de gerar economia aos caixas da Associação”, afirmou.

ATUV inaugura mais uma agência em Conquista

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Vit. da Conquista | Data: 11 set 2019

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A Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Vitória da Conquista (ATUV) inaugurou, nesta terça-feira (11), a quinta agência da cidade, no Shopping Conquista Sul.

Os usuários do transporte coletivo municipal passaram a ter mais uma opção para a compra de créditos do bilhete eletrônico municipal (BEM). A nova agência está aberta todos os dias. De segunda a sexta, ela funciona das 10h às 21h; aos sábados, das 13h às 21h; e aos domingos e feriados, das 14h às 18h.

Nova agência da ATUV passa a atender no Boulevard Shopping

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, transporte, Vit. da Conquista | Data: 05 set 2019

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Mais uma opção para a compra de créditos do bilhete eletrônico municipal, será disponibilizado em Vitória da Conquista. A Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Vitória da Conquista (ATUV) inaugurou, na manhã desta quarta-feira (04), a quarta agência da cidade, no Boulevard Shopping.

Com mais esta agência, o atendimento ao público será ampliado. No local, o cidadão tem acesso aos seguintes serviços: venda, cadastro, entrega de cartões, recadastro, consulta de saldos, senha de atendimento, entre outros. Para contemplar diversas regiões da cidade, os usuários contam ainda com mais seis pontos de vendas e mais uma agência será inaugurada ainda esse mês no Shopping Conquista Sul.

Em parceria com o Boulevard, a nova agência conta com toda infraestrutura e acessibilidade que os usuários merecem: ambiente climatizado, Wi-Fi, acessibilidade, conforto e segurança. A nova agência também terá um atendimento flexível e funcionará todos os dias. De segunda a sábado, ela funciona das 10h às 21h; e aos domingos e feriados das 14h às 18h. A previsão é que cerca de 5 mil pessoas sejam atendidas por mês.

Lembrando que os usuários também dispõem de alguns serviços da ATUV por meio de um portal de atendimento no siteou peloapp ATUV.

Conquista: idosos e deficientes devem trocar o cartão do Bilhete Eletrônico Municipal

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Publicado por Editor | Colocado em Vit. da Conquista | Data: 28 nov 2018

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Da Redação


A Associação das Empresas do Sistema de Transporte Coletivo Urbano de Vitória da Conquista (Atuv) divulgou um comunicado informando que deficientes e idosos do município de Vitória da Conquista, que utilizam o transporte público, precisam trocar o cartão Bilhete Eletrônico Municipal (BEM), que garante a gratuidade.

Para realização da troca, é necessária a apresentação do cartão Bilhete Eletrônico Municipal antigo, documento de identidade e CPF. Os idosos devem realizar a troca no período de 17 de dezembro de 2018 a 16 de janeiro de 2019. Já para Deficiente/Especial, a troca já pode ser realizada. Para esse público, o prazo se encerra no dia 15 de dezembro.

A troca deve ser feita nas Agências da Atuv, que ficam localizadas na travessa 02 Julho, no Centro, e no Centro Glauber Rocha, no bairro Brasil. O atendimento para o serviço acontecerá de segunda a sexta, das 8 às 18 horas, e aos sábado, das 8 às 11h50.

Recarga do bilhete eletrônico do transporte coletivo poderá ser feito no Centro Glauber Rocha

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Publicado por Editor | Colocado em transporte | Data: 26 dez 2017

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Da Redação


A partir desta quarta (27), começará a funcionar no Centro Glauber Rocha um novo posto para a compra de créditos do bilhete eletrônico do transporte coletivo de Vitória da Conquista. Esta será a quarta agência em funcionamento da Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Vitória da Conquista (Atuv).

No local, o usuário, além de realizar a recarga, terá acesso aos seguintes serviços:  cadastro, entrega de cartões, recadastro, consulta de saldos, senha de atendimento, entre outros.

A nova agência também terá um atendimento flexível, ou seja, de segunda a domingo, semelhante aos outros postos de recarga implantados este ano. De segunda a sexta, ela funciona das 8 às 18 horas; aos sábados, das 8 às 11h50; e aos domingos 8 às 12 horas.

A previsão é de que mais de 1.200 pessoas sejam atendidas por mês. A nova agência contará com toda infraestrutura e acessibilidade que os usuários merecem: ambiente climatizado, Wi-Fi, acessibilidade, conforto e segurança.

Prazo para pagamento da meia-tarifa com dinheiro aos domingos e feriados foi prorrogado

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Publicado por Editor | Colocado em transporte | Data: 01 mar 2017

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Da Redação


O prazo para o pagamento da meia-tarifa de ônibus aos domingos e feriados, em Vitória da Conquista, com dinheiro foi prorrogado para o dia 31 de março. A partir desta data, o desconto só valerá com o Bilhete Eletrônico Municipal (BEM).

Para adquirir o cartão, os usuários devem se dirigir a uma das agência da Associação dos Operadores do Transporte Coletivo Urbano (Atuv), munidos de RG e CPF. No momento do cadastro, o cidadão já recebe o cartão e pode fazer a recarga, que é cumulativa.

A primeira via do bilhete eletrônico é gratuita. O usuário também pode fazer o seu pré-cadastro pelo site www.meubemsimples.com. Para outras informações, acesse o site da ATUV ou o aplicativo da associação, lançado recentemente para comodidade do usuário.

Além do pagamento da meia-tarifa, os portadores do BEM também têm direito ao benefício da integração tarifária.

Meia passagem aos domingos e feriados será apenas com cartão do bilhete eletrônico

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Publicado por Editor | Colocado em Polícia | Data: 09 fev 2017

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Da Redação


A cobrança de meia passagem aos domingos e feriados nos ônibus de Vitória da Conquista valerá apenas para quem paga a tarifa com o cartão do bilhete eletrônico. A mudança começará a valar a partir do dia 28 de fevereiro, conforme comunicado da Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano (Atuv).

Aqueles que não têm o cartão podem fazer a solicitação do modelo avulso apresentando cópia e original de RG, CPF, comprovante de residência e uma foto 3×4. A primeira emissão é gratuita e pode ser realizada nos postos de atendimento da Atuv.

Com o cartão, os usuários do transporte coletivo poderão também aproveitar o benefício do sistema de integração do SIT Vitória da Conquista, com isenção de tarifa na segunda viagem. Para mais informações, clique aqui.

Estudantes já podem fazer o recadastramento do Bilhete Escolar

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Publicado por Editor | Colocado em transporte | Data: 17 jan 2017

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Da Redação

O Bilhete Eletrônico Municipal Escolar de 2016 ainda vale até o dia 28 de março, mas o recadastramento para o ano de 2017 já pode ser feito nas unidades da Associação dos Operadores do Transporte Coletivo Urbano (Atuv), em Vitória da Conquista. O prazo para que os estudantes possam recadastrar o bilhete começou nessa segunda-feira (16), e a expectativa é que até o mês de abril deste ano, sejam feitos cerca de 17 mil recadastrados, bem como a abertura de novos cadastros.

O bilhete escolar garante o direito de meia passagem aos estudantes das redes municipal, estadual, federal e particular, que utilizam o transporte coletivo urbano. O serviço oferece ainda o benefício da integração tarifária.

Para realizar o recadastramento, o estudante deve comparecer a uma das unidades da Atuv, situadas na  Travessa 2 de Julho, nº 10, Centro; na Avenida Guanambi, nº 2693, no bairro Brasil; ou na Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia (Uesb). O atendimento ao público funciona de segunda a sábado, das 8 às 18 horas, sem pausa para o almoço. Apenas aos sábado que o funcionamento acontece apenas pela manhã, das 8 às 11h50.

É importante levar a documentação exigida para realizar o processo: original e cópia do RG, CPF, atestado de matrícula devidamente carimbado e assinado pelo responsável da escola, Comprovante de residência recente em nome do aluno, dos seus pais ou de um representante habilitado e cartão BEM, para os alunos que já possuem.

Os estudantes que farão o primeiro cadastro deverá levar toda a documentação citada acima, juntamente com uma fotografia 3×4 atualizada e colorida. O pré-cadastro também pode ser feito pelo site da Atuv.

ATUV suspenderá o funcionamento no próximo sábado (31)

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Publicado por Editor | Colocado em transporte, Vit. da Conquista | Data: 27 dez 2016

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Da Redação

Em função do feriado de Ano Novo, a Associação das Empresas de Transporte Coletivo Urbano de Vitória da Conquista (ATUV), suspenderá o atendimento ao público no próximo sábado (31). O funcionamento para recarga de bilhete eletrônico e demais atendimentos na sexta-feira (30) será das 8 às 18 horas.

As atividades só serão retomadas na segunda feira, dia 2 de janeiro. As duas unidades da ATUV funcionam na Travessa 2 de Julho, nº 10, Centro e na Avenida Guanambi, nº 2693, próximo à Praça Murilo Mármore, no bairro Brasil.

Transporte: bilhetes eletrônicos estão sendo vendidos em horário especial

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Publicado por Editor | Colocado em transporte | Data: 01 dez 2016

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Da Redação

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Após uma pane operacional no servidor da Associação dos Operadores do Transporte Coletivo Urbano (Atuv) , a venda do Bilhete Eletrônico Municipal (Estudantil e Comum) em Vitória da Conquista, foi suspensa. Nesta quinta-feira (1º), a Associação informou que o serviço voltou ao normal e que nos próximos dias o horário de funcionamento das agências será expandido.

De acordo com a Associação, nesta sexta (2), o atendimento aos clientes será das 8 às 19 horas. Já no sábado (3), o serviço estará disponível das 8 às 18 horas. A iniciativa tem como objetivo “garantir o máximo de agilidade no retorno das operações. Também estão sendo disponibilizado um número ainda maior de guichês específicos para a recarga dos cartões.

Transporte: pane operacional suspende venda de bilhetes eletrônicos

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Publicado por Mateus Novais | Colocado em transporte | Data: 30 nov 2016

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por Mateus Novais

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Uma pane operacional no servidor da Associação dos Operadores do Transporte Coletivo Urbano (ATUV) suspendeu as vendas do Bilhete Eletrônico Municipal (Estudantil e Comum) em Vitória da Conquista nesta quarta-feira (30). A previsão é de que o serviço seja restabelecido até as 9 horas desta quinta (1º de dezembro).

A falha foi registrada às 13h30, quando foi interrompido o serviço de recarga dos cartões BEM. “Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado até o momento e  garantimos que estamos trabalhando juntamente com toda a nossa equipe e fornecedores responsáveis para que as recargas possam voltar a ser realizadas até mesmo antes do prazo supracitado, sempre com o objetivo de atender ao nosso usuário com o máximo de excelência e agilidade”, informou a ATUV, através de sua assessoria de imprensa.