Operadoras iniciam mutirão em municípios baianos para resolver pendências com consumidores

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Publicado por Resenha Geral | Colocado em Bahia, Economia, Justiça, Sudoeste, Vit. da Conquista | Data: 03 mar 2015

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Da Redação

A medida é resultado do Termo de Ajustamento de Conduta da CPI da Telefonia. Vitória da Conquista é uma das cidades atendidas.

operadoras-tim-oi-vivo-claro-telefonia-Como resultado do Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) da CPI da Telefonia, assinado no final de 2014 pelas operadoras com o Ministério Público Federal (MPF), PROCON e Assembleia Legislativa, as operadoras OI, Tim, Vivo e Claro começaram, desde ontem, um mutirão em 28 municípios baianos para resolver pendências dos consumidores.

Em 30 dias, o consumidor poderá procurar a loja própria, ou autorizada, de sua operadora, além da agência dos correios dos municípios que não possuem loja física. Os consumidores poderão resolver pendências como cobranças indevidas, além de retirar o nome dos serviços de proteção ao crédito.

Confira a lista completa dos municípios que vão ter assistência direta durante o mutirão: …Leia na íntegra

Telefonia celular: mensagens não chegam e atrapalham a comunicação e os negócios

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Publicado por Editor | Colocado em Geral | Data: 12 ago 2014

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da Redação

Celular ChargeMuitas pessoas utilizam o aparelho celular para enviar mensagens – desde uma simples comunicação as transações comerciais. Tem grande valor nas relações sociais e comerciais o retorno das mensagens recebidas que podem ser interpretadas como uma desatenção na ausência delas. O retorno de uma ligação ou torpedos recebidos são sempre bem vindos e apreciados.

Nos últimos dias em Vitória da Conquista,  além de se tornar uma tarefa quase que impossível falar pela operadora Oi, as mensagens não estão chegando causando prejuízos e até chateação dos que gostam da atenção ao receber o retorno. Outro problema é que os clientes da operadora reclamam também dos atrasos constantes de mensagens enviadas que podem chegar a 12 horas. A telefonia celular no Barsil, além do custo elevado, os problemas técnicos são frequentes.

Pane tira internet do ar em Conquista

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Publicado por Editor | Colocado em Bahia, Vit. da Conquista | Data: 03 set 2013

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da Redação

InternetPor volta das 16h15 da tarde desta 3ª feira (3), o sinal  de várias operadoras caiu deixando a cidade sem internet . Nenhuma informação oficial foi divulgada. O Blog da Resenha Geral utilizou para suas atualizações um modem da Claro. Possivelmente as conexões feitas através de fibra ótica podem ter sido a causa. Empresários de várias atividades comerciais, colégios e faculdades não puderam operar. Até o presente momento, às 19h25, o problema continua. Operadoras de telefonia celular enfrentam o mesmo problema. Pelos menos a OI está sem sinal.