MEC prorroga prazo de conclusão da inscrição do Fies após falha no sistema

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Publicado por Editor | Colocado em Brasil, Educação, Geral | Data: 02 abr 2019

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Da Redação

O Ministério da Educação em decorrência das falhas do Fundo de Financiamento Estudantil (Fies), prorrogou até esta sexta-feira (5), o prazo para os estudantes selecionados na modalidade Fies conseguirem concluir sua inscrição no sistema.

Por meio de nota, o ministério se pronunciou sobre o problema. “Diante das dificuldades verificadas, o MEC esclarece que não haverá prejuízo ao estudante para a contratação do Fies. O prazo para validação da inscrição pela instituição de ensino foi ampliado para o dia 5 de abril”, afirmou o ministério, em nota.

Milhares de universitários aprovados pelo programa ficaram sem poder ir à aula em universidades particulares por causa do problema, que tem impedido a conclusão do processo e a garantia da matrícula.

Samu 192 alerta sobre trotes no período de recesso escolar

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Publicado por Mateus Novais | Colocado em Vit. da Conquista | Data: 16 jun 2016

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por Mateus Novais

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De janeiro a maio deste ano, o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) recebeu 136.641 ligações. Destas, cerca de 29,5% foram identificadas como trotes. E no período de férias escolares, que se aproxima para a maioria das instituições de ensino de Vitória da Conquista, a frequência dessas chamadas falsas para o serviço tende a aumentar.

Por isso, o Samu 192 faz um alerta sobre os prejuízos causados pelos trotes. “Esse tipo de situação gera graves transtornos ao sistema, como a demora do tempo/resposta aos reais acidentes, expondo a população usuária ao risco de morte, bem como causa prejuízos financeiros à administração pública”, reforça a coordenadora do serviço, Gracielle Gardênia.

A equipe do Samu 192 também está indo às escolas, onde são realizadas palestras com crianças e adolescentes sobre o funcionamento do serviço e também sobre o prejuízo que o trote pode causar para as pessoas que realmente precisam de atendimento médico de urgência.

Conquista receberá sistema informatizado para queixas de consumidores

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Publicado por Mateus Novais | Colocado em Vit. da Conquista | Data: 19 abr 2016

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No segundo semestre deste ano, Vitória da Conquista deve receber o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec). O sistema informatizado, que integra processos e procedimentos relativos ao atendimento de consumidores nos Procons, promete agilizar o atendimento aos consumidores.

A informação foi confirmada pelo diretor de Assuntos Especiais do Procon-BA, Saulo Teixeira, na última sexta-feira (15), à Comissão de Proteção e Defesa do Consumidor, composta pelos vereadores Sidney Oliveira (PRB) e os edis Cícero Custódio (PSL) e Hermínio Oliveira (PPS).

Com o Sindec, o consumidor que tiver uma queixa poderá fazer um cadastro no sistema, que fornecerá um protocolo, e receberá uma resposta em até seis dias.

Sistema de Boletim de Ocorrência da Polícia Civil volta a funcionar

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Publicado por Mateus Novais | Colocado em Segurança | Data: 06 nov 2015

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Após a reportagem do BLOG DA RESENHA GERAL, que apontou problemas no registro de ocorrência da 10ª Coordenadoria Regional de Polícia do Interior (Coorpin), a questão foi solucionada. A Polícia Civil de Vitória da Conquista passou 8 dias sem conseguir registrar e emitir Boletins de Ocorrências por problemas de acesso ao Sistema de Informação e Gestão Integrada Policial (Sigip).

Segundo o diretor administrativo do Distrito Integrado de Segurança Pública, André Paulo Martins, o problema foi solucionado ainda na tarde de hoje, cerca de seis horas após a reportagem. “Mas alertamos que o pleno funcionamento do registro de ocorrências estará à disposição a partir das 8 horas deste sábado”, destacou o diretor do Disep.

A Secretaria de Segurança Pública da Bahia (SSP-BA) afirmou que o problema estava relacionado ao acesso à internet. De acordo com a SSP-BA, o problema na sede da coordenadoria está relacionado a uma falha na rede de fibra ótica, responsável pela distribuição do sinal de internet da unidade policial.

Sistema de emissão de Boletim de Ocorrências está há 8 dias fora do ar

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Publicado por Mateus Novais | Colocado em Segurança | Data: 06 nov 2015

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foto: arquivo BRG

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Há cerca de oito dias, quem tem procurado a Polícia Civil em Vitória da Conquista para registrar um Boletim de Ocorrências (BO) tem saído frustrado. O sistema informatizado, Sistema de Informação e Gestão Integrada Policial (Sigip), não está funcionando. Com isso, muita gente não sabe o que fazer.

O advogado Diêgo Gomes, perdeu a carteira de trabalho e precisa ter o Boletim de Ocorrência em mãos para tirar a segunda via. Ele conta que procurou a polícia foi informado do problema. Diego também tentou realizar o BO online, mas foi informado pelo Ministério do Trabalho que não o documento neste formato não é aceito para o procedimento. Sem saber o que fazer, Diêgo afirma que está cogitando realizar o serviço em outra cidade.

No entanto, ele pode acabar se frustrando ainda mais. Segundo o diretor administrativo do Distrito Integrado de Segurança Pública, André Paulo Martins, o problema também está ocorrendo em outras cidades do estado. “Os serviços de registro de ocorrência estão temporariamente suspensos devidos a problemas técnicos em nosso sistema”, explicou o diretor através de nota.

A queda prolongada do sistema também alterou a rotina de trabalho dos agentes da polícia.  Os BOs das operações que são realizadas pela Polícia Militar, por exemplo, voltaram a ser feita da forma antiga, na caneta e papel. Para agilizar o processo, a Polícia Civil indica que as ocorrências (Furto de Veículo, Furto de Documentos e Objetos, Perda e Extravio de Documentos e Objetos, Desaparecimento de Pessoa, Encontro de Pessoa) podem ser registradas na Delegacia Digital através do link:  https://www.delegaciadigital.ssp.ba.gov.br/

Os prazos para a resolução do problema ainda não foi comunicado, mas a Polícia Civil garante que “as devidas providências estão sendo tomadas pela SSP – Secretária da Segurança Pública, e assim que houver a normalização de nosso sistema à população será informada”.

Trotes no SAMU 192 caem quase 30%; novo sistema deveria funcionar desde 2011

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Publicado por Mateus Novais | Colocado em Saúde | Data: 01 jul 2015

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SC1_4200foto: Secom PMVC

Desde meados de março, um novo sistema integrado de atendimento em urgências médicas, o ‘Samu +’, começou a ser implantado no SAMU 192 de Vitória da Conquista. Os equipamentos, que deveriam ser instalados desde 2011, estão em fase de teste, mas já conseguiu reduzir um grande problema para o serviço: os trotes.

O novo sistema funciona de forma integrada. Assim que atende a ligação, o operador já tem acesso imediato, na tela de seu computador, ao número do telefone responsável pela chamada e a um formulário que ele deve preencher com as informações sobre a ocorrência. Com isso, automaticamente é gerado um banco de dados, a partir do qual é possível fazer estatísticas mais precisas e obter um histórico com informações sobre cada número registrado, explica a coordenação local do SAMU 192.

Essas ferramentas permitem, por exemplo, que o Serviço identifique os telefones que mais se repetem na realização de trotes. Isto torna mais fácil a tomada de providências legais para exigir a punição às pessoas que praticam esse tipo de ato, já que realizar trote é um crime previsto no artigo 266 do Código Penal. O infrator pode ser punido com detenção de um a seis meses, ou multa.

Segundo dados do próprio SAMU 192, a média de trotes vem caindo fortemente. Em maio foi reduzido para 29,3%. E, neste mês de junho, está em 27%. A empresa vencedora da licitação, Imtech, ainda está desenvolvendo outras iniciativas, como a disponibilização de tablets para as equipes das ambulâncias e o rastreamento das viaturas, por meio de GPS.

Demora

O funcionamento dos novos equipamentos era um pedido antigo dos funcionários do SAMU 192, já que o índice de trotes era muito alto, estimado em 52% das ligações (média superior a nacional, que gira em torno de 40%). Com a ausência de um sistema ate-trote, todo o serviço de atendimento da região ficava comprometido. Para se ter uma ideia, a regional de Vitória da Conquista coordena 11 municípios e atende, em média, 1.200 ligações por mês.

Os recursos para implantação desse novo sistema começou a ser disponibilizado pelo Governo Federal em 2011. Em setembro de 2014, a Prefeitura Municipal começou a adquirir os equipamentos para o funcionamento da interligação, porém, apenas os computadores haviam sido instalados para os telefonistas. Mesmo assim, estes ficavam desligados durante todo o tempo, já que não tinham função.

Procon-Conquista integrará sistema nacional de dados de Defesa do Consumidor

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Publicado por Mateus Novais | Colocado em Vit. da Conquista | Data: 20 jun 2015

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procon

Nos próximos meses o Órgão de Defesa do Consumidor de Vitória da Conquista, o PROCON – Conquista, integrará o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec). O prazo previsto para implantação do programa e capacitação dos técnicos do serviço será de, no máximo, dois meses.

sessao19_Jun_151O diretor de assuntos especiais do PROCON-Bahia, Paulo Teixeira (foto), explica que o Sindec é um sistema que liga por meio da informatização os PROCONs de todo Brasil. “Este é um sistema que integra informações, onde estão relacionados todos os problemas entre consumidores e fornecedores e serve para o Governo traçar estratégias de relação de consumo”, esclareceu Paulo.

O Sistema tem sua central na Escola Nacional de Defesa do Consumidor, em Brasília, de onde é gerado o Boletim Sindec. O boletim é uma publicação periódica que consolida todos os atendimentos (demandas) registrados pelos PROCONs integrados, para permitir uma análise sobre os Assuntos, Problemas e Fornecedores que mais levam os consumidores aos PROCONs.

Após pane em sistema, Caixa abrirá uma hora mais cedo

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Publicado por Mateus Novais | Colocado em Economia | Data: 07 nov 2014

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DSC_0357A Caixa Econômica Federal anunciou que o problema que afetou o sistema de rede do banco foi corrigido no final da tarde da última quinta-feira (6). Por conta disso, a instituição funcionará com uma hora a mais que o normal nesta sexta. A pane interrompeu o atendimento nas agências, lotéricas e autoatendimento.

As agências da Caixa abrirão uma hora mais cedo, às 8h30. Segundo comunicado do banco, a ampliação do horário é necessária para compensar os correntistas prejudicados pela falha. Assim, quem não conseguiu pagar as contas ou realizar outros procedimentos não serão prejudicados com juros ou multas.

Desde o início da manhã da quinta, o sistema começou a apresentar problema, afetado todos os pontos Caixa do país. Internet Banking, mobile banking e cartões de débito e crédito funcionaram normalmente. O banco não informou a origem do problema e nem o que foi feito para sua solução.

Sistema da Caixa fica fora do ar em todo país

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Publicado por Mateus Novais | Colocado em Economia | Data: 06 nov 2014

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Os sistemas da Caixa Econômica Federal saíram do ar em diversas regiões do país nesta quinta-feira (6). As agências, lotéricas e autoatendimento estão indisponíveis desde a manhã de hoje.

A assessoria da Caixa, confirmou a existência do problema em todo o país. Em nota, o banco diz que está trabalhando para restabelecer os serviços. Internet Banking, mobile banking e cartões de débito e crédito estão funcionando normalmente. Com informações do Correio 24h

Serviço de agendamento do INSS fica indisponível nos dias 28 e 29

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Publicado por Mateus Novais | Colocado em Brasil | Data: 25 jun 2014

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DSC_0098O agendamento dos serviços previdenciários no INSS, realizado por meio da Central 135 ou pelo site da Previdência Social, estará fora do ar nos dias 28 e 29 de junho, próximos sábado e domingo.

O INSS informou que a breve paralisação do agendamento, que foi programada pela Dataprev, é parte do processo de modernização dos sistemas informatizados. A previsão é de que o agendamento seja normalizado já na segunda-feira (30).