do Bahia Notícias

A Secretaria Estadual da Administração (Saeb), em nota enviada ao Bahia Notícias, negou que as pessoas que procuram Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC) para retirar a Carteira de Identidade enfrentem dificuldades. Ao contrário do que foi flagrado pela reportagem do site, o órgão diz que a triagem e a distribuição de senhas são realizadas a partir das 7h30 e os trabalhos no posto do Salvador Shopping são iniciados às 9h. Conforme o texto oficial, neste sábado (6), inclusive, sobraram bilhetes. “Apenas cerca de 40 cidadãos estavam na fila para a retirada da Carteira de Identidade antes da abertura oficial e todos receberam suas senhas e tiveram seus documentos conferidos. Após a abertura do posto, ou seja, às 9h, ainda restavam senhas para a emissão do documento. A senha de número 55 foi entregue depois das 10h e nenhum cidadão ficou sem atendimento no posto (…) O SAC Comércio possuía capacidade de atender até 500 cidadãos, mas apenas 220 buscaram o posto para retirar o documento. O mesmo cenário se repetiu no SAC da Boca do Rio que teve procura de 36 cidadãos por identidade, mas possuía capacidade para atender até 120”, justifica a Saeb. Além disso, a pasta explica que “o novo documento de Identidade Digital requer em torno de cinco dias para sua devolução, uma vez que é necessário o batimento de informações com a base de dados da Polícia Federal. É exatamente este procedimento que assegura ao cidadão um documento muito mais seguro, daí a necessidade do protocolo com data e horário agendado para o seu resgate.”

do A Tarde

Fila para retirada do RG em posto do SAC

A crescente procura para emissão do novo documento de identidade nos Serviços de Atendimento ao Cidadão (SACs) tem causado grandes filas. O que muita gente ainda não sabe é que o RG Digital, emitido desde novembro do ano passado pela Secretaria da Administração do Estado (Saeb), não invalida as carteiras antigas. “Ninguém precisa correr para fazer outra identidade por conta do novo sistema”, alerta o coordenador de gestão dos SACs, Luís Cidreira.

Outro fator que aumenta as filas é a busca pela segunda via do documento sem necessidade. E essa procura prejudica pessoas, como a professora Cláudia Mota, que está tentando emitir a primeira via da identidade do filho, de 11 anos.

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