Veja como usar o site do INSS para pedir benefícios e revisões

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Publicado por Editor | Colocado em Brasil | Data: 13 out 2018

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Clayton Castelani
do Agora

Os segurados do INSS ainda estão longe de fazer da internet o seu principal meio de acesso a serviços previdenciários.

Oito entre dez usuários buscam o atendimento nas agências do órgão, segundo números da capital paulista.

Apesar de a falta de familiaridade com o meio digital ser a principal barreira entre esses cidadãos e o atendimento online, usuários do site meu.inss.gov.br também relatam dificuldade em concluir seus requerimentos devido a instabilidades, ou seja, páginas que saem do ar durante o uso.

Na última sexta-feira, a reportagem testou serviços de preenchimento de cadastro, troca de senha, requerimentos e agendamento de benefícios e alteração de dados cadastrais.

Somente os pedidos e agendamentos funcionaram sem que a página caísse ao menos uma vez.

Após cinco tentativas, a mudança no cadastro não foi concluída devido ao mau funcionamento.

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