PROCON de Vitória da Conquista recebe 40 denúncias por semana com relação ao atendimento nos bancos

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Publicado por Editor | Colocado em Vit. da Conquista | Data: 07 jul 2010

Por Rodrigo Ferraz

As longas filas nas agências bancárias de Vitória da Conquista tem sido um problema diariamente. A Procuradoria de Proteção e Defesa do Consumidor (PROCON) recebe, por semana, cerca de 40 denúncias contra abusos cometidos pelas empresas.

De acordo com informações do sindicato dos bancários, todas as agências do município não cumprem a lei dos 15 minutos. A fiscalização acontece, mas a lei não é colocada em prática. Os bancos notificados têm um prazo para se adequarem à norma. Caso não regularizem a situação, pagam multa de até R$ 3 milhões por cada ocorrência. Em caso de reincidência, a agência pode ser interditada.

Para melhorar essa situação, a principal iniciativa seria a contração de um maior número de funcionários, mas não é isso que vem acontecendo em Conquista e na Bahia. Pelo contrário, o número de pessoas que trabalham nas agências diminuí a cada dia.

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