VIABAHIA e IBAMA promovem simulado virtual de atendimento à ocorrência ambiental

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Publicado por Editor | Colocado em Geral | Data: 20 nov 2020

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Na última quarta-feira (18), a VIABAHIA Concessionária de Rodovias S.A. realizou simulado de atendimento a ocorrências ambientais na modalidade virtual, em decorrência à pandemia da Covid-19. O evento contou com a presença de representantes de diversos setores do Instituto Brasileiro de Meio Ambiente e Recursos Naturais Renováveis – IBAMA.

“Estar preparado para situações de riscos e agir de forma coordenada é o principal objetivo dos simulados de acidentes”, resumiu Viviane Rocha, Gerente de Qualidade, Segurança do Trabalho, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional (QSMS) da VIABAHIA.

O cenário para o simulado envolveu o tombamento de caminhão carregado com gasolina (ONU1203) no canteiro central, na altura do Km 565 da rodovia BR-324, com rompimento do tanque e vazamento do produto, que escorreu para o solo e alcançou as galerias da rodovia, atingindo um afluente do rio Jacuípe.

Nesta oportunidade a concessionária demonstrou de que modo gerencia um evento como esse e quais recursos são acionados de forma a mitigar os impactos causados por este tipo de ocorrência.

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Unidade da Hemoba de Vitória da Conquista amplia atendimento às quintas-feiras para melhorar estoque

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Saúde, Vit. da Conquista | Data: 08 out 2020

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ASCOM/HEMOBA

A unidade de coleta de Vitória da Conquista começa a atender todas às quintas-feiras a tarde a partir desta semana. Nesta quinta-feira (8) os atendimentos começarão às 7h30, com parada para o almoço e retorno às 13h30. Atendimento vai até às 16h.

Segundo a médica e responsável técnica da unidade, Joselinda Pessoa, a ampliação do horário de coleta ocorreu para atender a demanda de sangue durante a pandemia, já que ocorreu uma queda expressiva nas doações no primeiro semestre.

Ela lembra que o medo das pessoas de saírem de casa e o constante número de pacientes diagnosticados com leucemia, aplasia medular, competindo com pessoas internadas pela Covid-19, renais agudos e infectados pela dengue hemorrágica na região tornou a situação ainda mais delicada.

“Isso aumentou muito a necessidade de sangue total e de plaquetas. Já chegamos a situação de ter estoque abaixo do crítico para os próximos três dias”, conta.

Às segundas e quartas-feiras, o serviço acontece no mesmo horário, das 7h30 às 12h e das 13h30 às 16h, e às terças e sextas-feiras das 7h30 às 12h. Os atendimentos têm sido realizados por ordem de chegada e por agendamento através do número (77) 3229-2445 ou do e-mail uct.conquista@hemoba.ba.gov.br.

Recomendações — Para doar sangue, o voluntário deve estar em boas condições de saúde, sem sintomas virais, pesar mais de 50 quilos, estar bem alimentado e ter entre 16 e 69 anos incompletos. Menores de 18 anos precisam estar acompanhados de um responsável legal, e apresentar documento original com foto, emitido por órgão oficial e válido em todo o território nacional.

Plantão das unidades da Defensoria no interior aos fins de semana e feriados passa a atender também área não-penal

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Publicado por Editor | Colocado em Bahia, Geral | Data: 01 out 2020

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Ascom DPE/BA

Assim como já acontece há dez anos na capital, as unidades da Defensoria Pública do Estado da Bahia – DPE/BA no interior e Região Metropolitana passaram a atuar em regime de plantão nos finais de semana, feriados e pontos facultativos. A novidade é que, a partir do mês de outubro, o plantão vai abranger, além da área penal, os casos relacionados à área não-penal. Os contatos podem ser feitos das 8 às 18h, através do telefone (71) 99650-1669 ou e-mail plantao.regional@defensoria.ba.def.br.

Regulamentado e com escala divulgada pela Portaria nº 841/2020, de 3 de setembro de 2020, o plantão no interior segue os mesmos moldes da capital: as demandas de urgência relativas aos sábados, domingos, feriados e pontos facultativos serão tratadas, sempre, por dois defensores na área penal e outros dois defensores na área não-penal. Além disso, o regime especial de plantão contará com o apoio logístico de um servidor que estará em Salvador e outro servidor, da Coordenação de Modernização e Informática – CMO, que dará suporte em relação aos sistemas do Judiciário baiano, utilizados pela Instituição.

De acordo com o coordenador executivo das Defensorias Regionais, Walter Nunes Fonseca Junior, que, há um mês, já vem acompanhando os relatórios gerados pelos defensores que atuaram nos primeiros finais de semana do Plantão, essa extensão dos serviços da DPE/BA para além dos dias úteis possibilita a todo o cidadão do interior uma cobertura mais ampla dos seus direitos, a exemplo do que já ocorre em Salvador.

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Embasa lança mais um canal para atendimento à população

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Publicado por Editor | Colocado em Geral | Data: 22 set 2020

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O atendimento da Embasa ganhou mais um canal de acesso para facilitar a vida de quem precisa de algum serviço da empresa. Pelo aplicativo WhatsApp, no número 71 99908-9001, o usuário dos serviços da Embasa pode consultar débitos, emitir segunda via de conta, pagar com cartão de crédito, comunicar vazamento de água e extravasamento de esgoto, informar falta de água, pedir revisão de conta, além de consultar solicitações feitas em outros canais de atendimento, como a Agência Virtual, o App Embasa, o 0800 0555 195 ou os pontos de atendimento presencial que voltaram a funcionar na rede SAC no interior do estado.  

Para acessar o atendimento por Whatsapp, é necessário informar o número de matrícula da ligação de água/esgoto, que consta no canto superior esquerdo da conta. O serviço está disponível em toda a área de atuação da empresa, que abrange 368 municípios baianos, e está disponível 24 horas, assim como os outros canais de atendimento. 

“Essa é mais uma iniciativa da Embasa para facilitar o acesso aos serviços, especialmente neste momento, em que o isolamento social necessário para enfrentar a pandemia do coronavírus exige, cada vez mais, soluções remotas de atendimento. O aplicativo WhatsApp já faz parte da rotina das pessoas e se mostrou ser um dos melhores meios para se fazer presente na prestação dos serviços”, destaca João Ricardo Souza, gerente de Relacionamento com Usuários da Embasa.

Postos SAC no interior já estão atendendo aos sábados para serviços de RG e CNH

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Publicado por Editor | Colocado em Geral | Data: 21 set 2020

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Fonte: Ascom/ Saeb

Postos SAC no interior do Estado passam a atender também aos sábados a partir de 19 de setembro. A ação contempla as unidades Barreiras, Conquista I, Conquista II, Feira I, Feira II, Ilhéus, Juazeiro e Santo Antônio de Jesus. O atendimento aos sábados está restrito a serviços de RG e Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e deve ser feito, exclusivamente, por agendamento através do SAC Digital.

O atendimento é feito somente por hora marcada e os horários para agendamento já estão liberados no SAC Digital. Para ter acesso à plataforma de serviços do Estado, basta digitar o endereço www.sacdigital.ba.gov.br na internet ou baixar o aplicativo disponível para Android e iOS, seguindo o passo a passo para cadastro. Para outras informações, a Secretaria da Administração (Saeb) ainda disponibiliza site institucional do SAC  e o call center: 0800 071 5353 ou 4020-5353.

A Rede SAC reforça a necessidade dos cidadãos redobrarem a atenção aos cuidados recomendados pelo Governo do Estado e pela Organização Mundial de Saúde (OMS) ao se dirigem ao SAC Móvel. Entre as medidas de segurança adotadas pela Rede SAC estão a disponibilização de dispensers com álcool em gel; reforço na higienização das dependências da carreta, bem como dos móveis; reorganização do espaço de espera para promover o distanciamento, e controle da quantidade de agendamentos, reduzindo o número de pessoas no ambiente, como determina o Decreto Estadual 19.529/20.

Horário de atendimento em Vitória da Conquista:

SAC Conquista I  
Horário: 7h às 13h  
Serviços:  RG (emissão e entrega)   

SAC Conquista II   
Horário:  12h às 18h  
Serviços:  Detran (serviços de CNH e entrega) 

Detran amplia horário de atendimento à população de Vitória da Conquista

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Vit. da Conquista | Data: 18 set 2020

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O Departamento Estadual de Trânsito (Detran-BA) ampliou o seu horário de atendimento à população de Vitória da Conquista. Agora, o órgão está funcionando de segunda a sexta, das 12 às 20 horas, e no sábado, das 12 às 18 horas. Os serviços, entretanto, continuam sendo prestados mediante agendamento prévio, que pode ser feito pelo site do SAC ou pelo telefone 4020-5353.

Primeira habilitação, emplacamento, renovação ou transferência de título são alguns deles. Vale ressaltar que as provas teóricas e práticas já foram retomadas desde o dia 10 de agosto. Elas estavam suspensas por conta da pandemia do novo coronavírus.

Já a emissão do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículos (CRLV) deve ser feita de forma totalmente online, por meio do site ou aplicativo do SAC. O documento pode ser apresentado tanto de forma impressa quanto pelo celular a órgãos e agentes de trânsito.

Câmara Municipal retoma atendimento ao público

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Vit. da Conquista | Data: 14 set 2020

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A Câmara Municipal de  Vitória da Conquista (CMVC) retoma o atendimento ao público a partir de hoje (14). A decisão foi divulgada através da Portaria Nº 031/2020, editada na tarde da última sexta-feira (11), que estabelece o retorno do atendimento ao público bem como o funcionamento dos gabinetes dos vereadores, os quais  deverão, conforme o documento, realizar os atendimentos de duas pessoas por vez, de preferência mediante agendamento prévio.

A Casa do Povo estará de portas abertas das 8h às 12h. Os servidores permanecerão trabalhando no turno oposto em regime de home Office.

Entre as justificativas para a tomada da decisão estão sendo considerados os últimos dados do Ministério da Saúde, assim como das Secretarias Estadual e Municipal de Saúde, de que o quadro da pandemia da Covid-19 se encontra em declínio, mesmo ainda merecendo cautela. A Portaria estabelece que vereadores, servidores e público deverão, obrigatoriamente, seguir com rigor os protocolos de segurança, a fim de evitar a proliferação do vírus.

Cemae e Cemerf retomam atividades com agendamento e atendimento reduzido

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Saúde, Vit. da Conquista | Data: 11 set 2020

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A partir do dia 21 de setembro, o Centro Municipal de Atenção Especializada (Cemae) irá retomar, gradativamente, as atividades de consultas ambulatoriais. Já os serviços do Centro Municipal Especializado em Reabilitação Física e Auditiva (Cemerf) vão voltar a ser ofertados no dia 6 de outubro.

Por conta do atual cenário de enfrentamento da Covid-19, a Secretaria Municipal de Saúde definiu todas as orientações para a retomada segura das atividades nos dois serviços, através de uma Nota Técnica. Clique aqui para acessá-la.

CEMAE – Os agendamentos serão feitos com oferta reduzida no número de atendimentos e com a adoção de medidas de proteção para os usuários e profissionais. As consultas vão ser realizadas nos dois turnos de funcionamento, mediante o pré-agendamento realizado pela Central de Regulação do município. Os demais serviços do Cemae que não foram interrompidos nesse período continuarão funcionando normalmente.

CEMERF – Os serviços de Saúde Auditiva e Reabilitação Física serão prestados mediante agendamento, para um número reduzido de pacientes e com medidas de proteção. Além disso, continuam os atendimentos dos demais serviços, que já vinham sendo realizados nesse período: Serviço de Atenção à Pessoa Ostomizada, o teste da orelhinha (EOA) e concessão de equipamentos de Órteses, Próteses e Meios Auxiliares de Locomoção (OPM).

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Apenas segurados agendados serão atendidos nas agências do INSS

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Publicado por Editor | Colocado em Geral | Data: 10 set 2020

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Na próxima segunda-feira (14), as agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vão reabrir, mas o atendimento será exclusivo para quem fizer agendamento. Para marcar hora, o segurado deve acessar o site Meu INSS e aplicativo ou ligar no 135.

Segundo o INSS, estarão disponíveis para atendimento presencial os serviços de perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência, justificação administrativa e reabilitação profissional. O instituto ressalta que os segurados sem agendamento não serão atendidos, para evitar aglomerações dentro e fora das agências, de acordo com orientações do Ministério da Saúde.

O atendimento exclusivo por meio de canais remotos segue até amanhã (11). E mesmo com a abertura das agências, o atendimento remoto continuará a ser oferecido.

Segundo o INSS, a reabertura será gradual e considerará as especificidades de cada uma das Agências da Previdência Social no país. Cada unidade deverá avaliar o perfil do quadro de servidores e contratados, o volume de atendimentos realizados, a organização do espaço físico, as medidas de limpeza e os equipamentos de proteção individual e coletiva.

Confira como agendar serviços no Meu INSS.

Correios garantem que greve de trabalhadores não afeta atendimento

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Publicado por Editor | Colocado em Brasil, Geral | Data: 20 ago 2020

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A paralisação parcial dos empregados dos Correios, começou nesta segunda-feira (17), os Correios informou que a paralisação não afeta os serviços de atendimento. Segundo a estatal, um levantamento parcial, realizado nessa terça (18), mostra que 83% do efetivo total dos Correios no Brasil está trabalhando regularmente.

A empresa já colocou em prática seu Plano de Continuidade de Negócios para minimizar os impactos à população. Medidas como o deslocamento de empregados administrativos para auxiliar na operação, remanejamento de veículos e a realização de mutirões estão sendo adotadas.

A rede de atendimento dos Correios está aberta em todo o país e os serviços, inclusive SEDEX e PAC, continuam sendo postados e entregues em todos os municípios.

Confira a nota dos Correios sobre Negociação

Desde o início das negociações com as entidades sindicais, os Correios tiveram um objetivo primordial: cuidar da sustentabilidade financeira da empresa, a fim de retomar seu poder de investimento e sua estabilidade, para se proteger da crise financeira ocasionada pela pandemia.

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Rede SAC passa a realizar atendimento por videochamada para serviços do Planserv e Suprev

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Publicado por Editor | Colocado em Bahia, Geral | Data: 17 ago 2020

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Fonte: Ascom/ Saeb

Em função da pandemia, a Rede SAC passa a realizar, atendimento por intermédio de videochamada para serviços da Superintendência de Previdência do Estado (Suprev) e do Planserv. A nova forma de atendimento do SAC visa a prevenção contra o Coronavírus, principalmente para aqueles servidores que estão dentro dos grupos de risco (aposentados, pensionistas e beneficiários do Planserv que possuem doenças crônicas).       

O atendimento por videochamada vai abranger inicialmente dois serviços de cada um dos órgãos, selecionados dentro daqueles que possuem um público mais vulnerável.  A Suprev, responsável pela Previdência Estadual, vai atender por chamadas de vídeo os serviços de solicitação de isenção de imposto de renda e o de pensão por morte. Já o Planserv vai prestar os serviços de solicitação de isenção de coparticipação e solicitação de isenção de biometria. 

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Conquista: atendimento do Bolsa Família/Cadastro Único é ampliado para diversas localidades do Município

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Vit. da Conquista | Data: 14 ago 2020

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Secom/PMVC

O Cadastro Único faz parte da Política de Assistência Social e permite o acesso aos programas sociais, a exemplo do Bolsa Família e o do Acessuas Trabalho. Para garantir que a população de Vitória da Conquista tenha pleno acesso aos programas sociais, a Prefeitura de Vitória da Conquista vem desde 2017 ampliando a oferta deste serviço no município, seja com ações de mutirão, que leva o serviço de forma temporária a determinada localidade, como o Bolsa Família Móvel, mas também com a oferta de novos postos de atendimento com a descentralização do cadastro único para os Centros de Referência de Assistência Social (Cras), Prefeitura da Zona Oeste e Subprefeitura de José Gonçalves.

“Com estes postos de atendimento, somados às ações itinerantes, nós estamos garantindo que a população seja melhor assistida nos territórios em que vivem. Além disso, fortalecemos a relação do CadÚnico e do Bolsa Família com as outras ofertas da Assistência Social. Com isso ampliamos nossa capacidade de proteger famílias, ressaltou o secretário de Desenvolvimento Social, Michael Farias.

Para potencializar a descentralização e o melhor o atendimento das equipes, a Prefeitura vem investindo na capacitação das equipes de cadastradores que prestam este serviço à população. O governo está oferecendo para todos os cadastradores e técnicos, que atendem nos serviços socioassistenciais municipais, treinamento sobre gestão do Bolsa Família, Cadastro Único e do Sistema de Condicionalidades (Sicon) com o consultor na área do Cadastro Único e programa Bolsa família Robson Almeida.

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Call Center da Secretaria de Saúde amplia o atendimento à população com novas linhas

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Saúde, Vit. da Conquista | Data: 01 ago 2020

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Secom/PMVC

O Call Center da Secretaria Municipal de Saúde ampliou as linhas telefônicas disponíveis para atender a população. Foram instalados cinco novos números e o serviço passa a funcionar agora com 12 canais de comunicação, com o apoio de uma equipe de profissionais que estará a postos todos os dias de 8 às 18h, atendendo ligações daqueles que necessitarem tirar dúvidas ou relatar algum sintoma da Covid-19.

Por conta do aumento do fluxo de ligações recebidas diariamente, as sete linhas disponibilizadas anteriormente acabavam ficando congestionadas em alguns momentos, como explica a secretária municipal de saúde, Ramona Cerqueira: “No início da pandemia, recebíamos em torno de 30 ligações por dia, e ao longo do tempo, chegamos a mais de 300 ligações por dia. Por isso, vimos a necessidade de avançar com a ampliação dos números para melhor encaminhar os pacientes e tirar as suas dúvidas em relação à Síndrome Gripal”.

O Call Center foi implantado no dia 20 de março deste ano e tem sido uma das grandes medidas de enfrentamento desta pandemia em Vitória da Conquista. Ele auxilia no esclarecimento de dúvidas dos pacientes, bem como no encaminhamento para as unidades de saúde ou para o Centro de Atenção Municipal – Covid-19, para que recebam assistência médica.

A Secretaria de Saúde tem trabalhado dia e noite para controlar o avanço da doença, com inúmeras medidas de combate no município e orienta que a população entre em contato com o Call Center para tirar dúvidas sobre a Covid-19 ou relatar algum sinal ou sintoma da doença. Em caso de notificação, os pacientes serão orientados pelos profissionais de saúde que estarão recebendo as ligações.

• Telefones fixos: (77) 3429-7451/3429-7434/3429-7436
• Celulares: (77) 98834-9988/98834-9900/98834-9977/98834-9911
Novos números: 98856-4242/98856-4452/98856-3722/98825-5683/98834-8484

4ª Ciretran amplia atendimento para entrega de CNH em Conquista

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Vit. da Conquista | Data: 10 jul 2020

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Fonte:

A 4ª Ciretran em Vitória da Conquista, irá estender o horário de atendimento a partir da próxima segunda feira (13), no SAC do Boulevard Shopping das 18h as 20h, exclusivamente para entrega das Carteiras de Habilitação.

De acordo com as informações, serão disponibilizados 156 novos agendamentos diários no intuito de atender melhor a população.

O cidadão precisa ficar atento, porque os serviços serão realizados mediante agendamento prévio pelo site: www.sacdigital.ba.gov.br, aplicativo ou pelo telefone: 4020-5353.

Atendimento presencial da Embasa permanece suspenso e população pode utilizar ferramentas virtuais

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Publicado por Editor | Colocado em Geral | Data: 04 jun 2020

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A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) esclarece que em virtude da pandemia do novo Coronavírus o atendimento presencial (SAC do Centro e Centro Cultural Glauber Rocha) continua suspenso em Vitória da Conquista. Os serviços operacionais de produção e distribuição de água tratada e coleta e tratamento de esgoto continuam funcionando normalmente seguindo rigoroso protocolo de segurança e saúde dos seus funcionários.

Neste período, é importante que a população informe qualquer irregularidade à Embasa como vazamento na rede distribuidora utilizando os canais de atendimento disponíveis. Os serviços da Embasa podem ser solicitados pelo 0800 0555 195, pela Agência Virtual no site (agenciavirtual.embasa. ba.gov.br) ou pelo aplicativo de celular. Além destes canais de atendimento, a população de Vitória da Conquista poderá acionar a empresa pela ferramenta Whastapp através do número (71) 99613-2858.

A Embasa esclarece ainda que os agentes arrecadadores onde os usuários podem efetuar o pagamento das contas como lotéricas, bancos e caixas eletrônicos estão funcionando normalmente neste período.

Por fim, a empresa orienta a população a economizar água, consumindo apenas o necessário e evitando todas as formas de desperdício.

Conquista: profissionais de saúde da rede municipal têm atendimento psicológico disponível

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Saúde, Vit. da Conquista | Data: 07 maio 2020

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Secom/PMVC

No difícil momento de enfrentamento à pandemia do novo coronavírus, os profissionais de saúde que estão atuando na linha de frente têm sentido os impactos que essa missão pode causar na saúde mental.

Por isso, estão sendo disponibilizadas linhas de telefone para teleatendimento psicológico para trabalhadores de saúde vinculados à Secretaria Municipal de Saúde que estão atuando no atendimento direto ou indireto à população. Neste momento, esses profissionais vivenciam uma vulnerabilidade aumentada para o estresse, em razão das próprias características de suas profissões e ambiente de trabalho, necessitando assim, de suporte psicológico.

Serão disponibilizados números de telefones exclusivos para atendimentos, que serão realizados de segunda a quinta (exceto feriados), das 08h às 18h. Seis psicólogos do Núcleo Ampliado de Saúde da Família e Atenção Básica (NASF-AB) estarão à disposição para atendimento, três no turno da manhã e três no turno da tarde.

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Trabalho remoto da Defensoria é prorrogado até 31 de maio e Instituição segue atendendo apenas casos urgentes

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Publicado por Editor | Colocado em Bahia, Geral | Data: 05 maio 2020

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O regime de atendimento à distância instituído pela Defensoria Pública do Estado da Bahia – DPE/BA foi prorrogado até 31 de maio. Desde o dia 13 de março, a Instituição está funcionando em regime especial, atendendo remotamente apenas os casos urgentes. Os assistidos podem contatar a instituição por telefone através do Disque Defensoria 129 e também pelo 0800 071 3121 das 08h30 às 15h30.

Publicada no Diário Oficial, a decisão trata-se de uma prorrogação da Portaria nº 350/2020, divulgada em 25 de março com validade até 30 de abril. O regime remoto pode ser interrompido ou prorrogado a qualquer tempo, conforme a situação da pandemia da Covid-19 no estado.

Demandas que se enquadram nas hipóteses de urgência serão encaminhadas para o Polo de Atendimento Remoto de acordo com a área temática (família, penal, cível, consumidor, entre outras). E, posteriormente, os defensores darão seguimento ao atendimento.

Para os casos urgentes, os cidadãos podem procurar a Defensoria pelos telefones 129 ou 0800 071 3121, das 8h30 às 14h30, de segunda a sexta-feira, tanto na capital quanto no interior. Nos fins de semana, o contato pode ser feito celular (71) 99913-9108 ou pelo e-mail plantão@defensoria.ba.def.br.

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Conquista: Defesa Civil informa números alternativos para atendimento

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Publicado por Editor | Colocado em Meio Ambiente, Vit. da Conquista | Data: 10 abr 2020

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A Defesa Civil de Vitória da Conquista informa que o número 199, que o órgão utiliza para atender à população, está temporariamente fora do ar. Enquanto isso, é possível contatar o serviço pelos números: 98834-8844, 98852-2266 ou 98879-3361 .

Qualquer pessoa que tiver algum dano ou ameaça de dano por conta das chuvas deve entrar em contato com a Defesa Civil. O órgão está disponível ocorrências 24 horas por dia.

Prefeitura amplia atendimento do Bolsa Família e CadÚnico

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Vit. da Conquista | Data: 09 abr 2020

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Secom/PMVC

A Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (Semdes), com o objetivo de atender a grande demanda por informações e cadastramento no Cadastro Único (CadÚnico)/Bolsa Família em razão do auxílio emergencial do Governo Federal, ampliou o atendimento nos postos de cadastramento que funcionam nos Centros de Referência de Assistência Social (Cras), para todos os dias da semana, de segunda a sexta-feira das 8h às 14h, além do atendimento na Semdes e na Prefeitura da Zona Oeste (Centro Cultural Glauber Rocha) que atendem de segunda a sexta-feira das 8h às 17h.

O Governo Federal lançou oficialmente nesta terça-feira (07), o site para o auxílio emergencial para os trabalhadores informais que não possuem Cadastro Único (CadÚnico) no link:

https://www.desenvolvimentosocial.gov.br/Portal/beneficio-emergencial/beneficio-emergencial-de-600 .

Assim, a Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social (Semdes), orienta a população trabalhadora informal que não possui CadÚnico, a não procurarem os postos de atendimento do Bolsa Família para se inscreverem neste momento.

Antes de procurar os postos, a Semdes orienta a população a ligar para o telefone: (77) 3429-9437 para tirar dúvidas referentes ao seu cadastro.

Situações em que o beneficiário do Bolsa Família deve procurar os postos de atendimento:

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Defensoria amplia horário de atendimento do telefone 129 em mais duas horas

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Publicado por Editor | Colocado em Bahia, Geral | Data: 08 abr 2020

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A Defensoria Pública do Estado da Bahia – DPE/BA continua adotando e também ajustando as medidas de prevenção à disseminação do coronavírus. A Instituição ampliou em mais duas horas o horário de atendimento do Disque Defensoria. Os cidadãos da capital e do interior agora poderão ligar das 8h30 às 14h30 para os telefones 129 ou 0800 071 3121, de segunda a sexta-feira. A ligação pode ser feita de telefone fixo ou celular.

Durante este período da pandemia causada pela Covid-19, os atendimentos do Disque Defensoria continuam restritos aos casos urgentes e aqueles que correm o risco de perda dos direitos essenciais, como os que têm relação com o acesso à saúde; os que necessitam de medidas cautelares para evitar o risco de morte ou de corte/suspensão no fornecimento de água e energia elétrica; as questões criminais que envolvem o direito à liberdade; direitos das crianças, dos adolescentes e dos idosos; e também a defesa das mulheres vítimas de violência doméstica, por exemplo.

A decisão de ampliar foi adotada pelo Comitê de Gestão de Crise que analisou, em reunião de alinhamento realizada por videoconferência na segunda-feira, 6, os atendimentos em todas as comarcas onde a Defensoria está presente. A reunião virtual, primeira neste período de pandemia, contou com a participação dos membros do comitê e dos coordenadores das 13 regionais da Instituição.

Ampliar o horário e viabilizar ligações também do interior e por celular foi uma das formas encontradas para dar acesso a mais pessoas que se encontrem em situação de urgência. “A Defensoria é um serviço essencial e continua em funcionamento. Os telefones 129 ou o 0800 071 3121 são as portas principais de acesso para quem precisa da nossa Instituição com urgência neste momento”, explicou o defensor público geral, Rafson Saraiva Ximenes.  Portaria formalizando a ampliação do horário de atendimento pelo Disque Defensoria será publicada nesta quarta-feira, 08 de abril.

Mais canais de atendimento

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