Comunicado da Embasa: Abastecimento em Conquista será reduzido da noite de domingo (06) até a segunda (07)

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Publicado por Editor 2 | Colocado em Vit. da Conquista | Data: 04 dez 2020

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A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) informa que, para possibilitar a realização de serviço de interligação de novas subadutoras de água tratada que atenderão a região da Choça e a Zona Sudoeste, o abastecimento será temporariamente reduzido em Vitória da Conquista da noite de domingo (06) até o final da tarde de segunda-feira (07). O fornecimento de água tratada será restabelecido gradativamente em até 48 horas após a conclusão dos trabalhos.  

O serviço é mais uma etapa das obras de ampliação do Sistema Integrado de Abastecimento de Água de Vitória da Conquista (SIAA), cujo investimento da ordem de R$ 80 milhões possibilitará o aumento da produção e da distribuição de água tratada no município.  

…Leia na íntegra

Embasa oferece condições facilitadas para quitação de débitos

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Publicado por Editor | Colocado em Geral | Data: 23 nov 2020

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Com o reaquecimento das atividades econômicas após a flexibilização gradativa do isolamento social, o final de ano se aproxima e com ele chega um alívio financeiro para muitos brasileiros e baianos: o 13º salário. O pagamento do benefício é o momento em que muitas pessoas esperam pagar seus débitos e o comércio consegue vender mais e incrementar seus ganhos. Por isso, a Embasa está oferecendo, até o dia 22 de dezembro, condições especiais de pagamento de contas atrasadas para os usuários de seus serviços, a exemplo de facilidades para valor e prazo para pagamento da entrada, anistia  de multa e juros de mora, entre outras vantagens.  

Segundo estimativas do Dieese (Departamento Intersindical de Estatística e Estudos Socioeconômicos), o pagamento do 13º salário tem o potencial de injetar até R$ 215 bilhões na economia brasileira até dezembro de 2020. O salário extra beneficiará cerca de 80 milhões de trabalhadores e representará aproximadamente 2,7% do PIB (Produto Interno Bruto). Em 2019, o benefício atingiu 4,4 milhões de pessoas na Bahia, injetando mais de R$ 9 bilhões na economia estadual.  

“Em um ano atípico, consequência da pandemia do novo coronavírus, muitas famílias e alguns setores do comércio tiveram dificuldades para honrar o pagamento das faturas de serviços essenciais devido às perdas financeiras que sofreram com o isolamento social. Esta campanha foi pensada para contemplar os usuários dos serviços da Embasa que querem por em dia suas contas atrasadas e precisam de um apoio, pois estão reerguendo suas finanças aos poucos”, explica Thalita Vieira, gerente comercial da empresa.  

Condições especiais – As condições especiais de pagamento podem ser simuladas na Agência Virtual Embasa com acesso via web ou por aplicativo ou pelo teleatendimento (0800 0555 195). “Esses canais permitem que o usuário ache a oferta que melhor se adeque à sua condição econômica com segurança e comodidade”, explica Vieira.  

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Moradores do Bairro Recanto das Águas reclamam de falta de água

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Vit. da Conquista | Data: 16 nov 2020

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Os moradores do Bairro Recanto das Águas em Vitória da Conquista, procuraram a equipe do Blog da Resenha Geral para relatar a falta de água no bairro.

“ Estamos sofrendo com a falta de água tem mais de cinco dias. Não temos mais água nos nossos reservatório ”, relatou Maria Lucia, moradora do Bairro.

Os moradores disseram que já entraram em contato com a Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa), responsável pelo serviço, mas nenhum posicionamento foi dado.

Problema com a Embasa! Moradores dos bairros Guarani e Ibirapuera reclamam de falta de água

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Publicado por Editor 2 | Colocado em Vit. da Conquista | Data: 13 nov 2020

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Sexta-feira complicada para moradores dos bairros Guarani e Ibirapuera, em Vitória da Conquista. Moradores entraram em contato com o Blog da Resenha Geral para falar que estão sem água desde o início da semana.

Segundo os moradores, eles já entraram em contato com a Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) dezenas de vezes. A empresa todos os dias teria informado que o problema seria solucionado, mas a falta de água ainda permanece.

As pessoas dizem que estavam economizando a água da caixa para as necessidades básicas. Mas o recurso se esgotou e agora estão tendo de gastar comprando água mineral.

Embasa trabalha em manutenção emergencial na rede distribuidora do bairro Recreio

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Vit. da Conquista | Data: 06 nov 2020

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A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) informa que o abastecimento no bairro Recreio começou a ser restabelecido no final da tarde desta quinta (05), quando o reparo emergencial na rede distribuidora que atende o bairro for concluído.

Após intenso trabalho de investigação que demandou um esforço técnico maior para ser localizado, na noite de quarta-feira (04), as equipes da Embasa encontraram um vazamento jorrando água em uma galeria da rede de drenagem pluvial, que estava prejudicando o abastecimento no bairro.

Moradores do Bairro Recreio reclamam de falta de água

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Vit. da Conquista | Data: 04 nov 2020

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Os moradores do Bairro Recreio em Vitória da Conquista, procuraram equipe do blog para relatar a falta de água e a demora da Empresa Baiana de Águas e Saneamento (EMBASA), em resolver o problema.

“ Estamos sem água desde sábado aqui no bairro. A Embasa não responde pelo site e nem emite nota pública comunicando os usuários ”, disse Marcos Vaz, morador do Bairro.

Os moradores disseram que já entraram em contato com a Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa), responsável pelo serviço, várias vezes, mas que nenhum posicionamento foi dado.

Conquista: Rua Francisco Santos ficará interditada hoje e nesta segunda-feira (02)

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Publicado por Editor 2 | Colocado em Trânsito, Vit. da Conquista | Data: 01 nov 2020

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A Secretaria Municipal de Mobilidade Urbana de Vitória da Conquista informa que a Rua Francisco Santos, no Centro da cidade, estará interditada neste domingo (1°) e segunda-feira (2) em virtude de obras na rede de água e esgoto da Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa).

Falta de energia continua afetando abastecimento em Barra do Choça, Planalto e localidades rurais de Vitória da Conquista

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Publicado por Editor 2 | Colocado em Sudoeste, Vit. da Conquista | Data: 30 out 2020

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A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) informa que a falta de energia elétrica na região da barragem de Serra Preta continua sendo registrada nesta sexta-feira (30) e por este motivo, o abastecimento está interrompido em Barra do Choça, Planalto, Lucaia e nas localidades rurais de José Gonçalves, São Sebastião, São Domingos, Itaipu e Baixa do Cedro, situadas em Vitória da Conquista.

A Coelba foi acionada desde as 23h da última quarta-feira (28), imediatamente após a paralisação do sistema elétrico para realizar a manutenção. Desde então os equipamentos das estações elevatórias totalizam mais de 36 horas paralisados, impossibilitando a Embasa tratar e distribuir água para atender a população.

A Embasa recomenda que os moradores destas localidades mantenham o uso criterioso da água armazenada nos reservatórios domiciliares, evitando usos que possam ser adiados e todas as formas de desperdício. O fornecimento de água será regularizado gradativamente somente após a realização do serviço sob responsabilidade da concessionária fornecedora de energia elétrica.

Falta de energia elétrica interrompe abastecimento em Barra do Choça, Planalto, Lucaia e localidades rurais de Vitória da Conquista

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Vit. da Conquista | Data: 29 out 2020

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A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) informa que devido à falta de energia elétrica na captação da barragem de Serra Preta, desde as 23 horas de quarta-feira (28), o abastecimento está interrompido em Barra do Choça, Planalto, Lucaia e nas localidades rurais de José Gonçalves, São Sebastião, São Domingos, Itaipu e Baixa do Cedro, situadas em Vitória da Conquista, nesta quinta-feira (29). A Coelba foi acionada para realizar a manutenção, mas ainda não há previsão para conclusão do serviço.   

A Embasa aguarda o restabelecimento do fornecimento de energia elétrica para retomar o abastecimento de água, que será regularizado gradativamente em até 48 horas somente após a finalização do serviço pela Coelba.

Diante deste cenário, a Embasa recomenda o uso criterioso da água armazenada nos reservatórios domiciliares, evitando usos que possam ser adiados e todas as formas de desperdício.  

Embasa emite nota de esclarecimento

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Vit. da Conquista | Data: 27 out 2020

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A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) esclarece que a pavimentação recentemente executada pela Emurc na Avenida Régis Pacheco, no centro de Vitória da Conquista, teve um trecho danificado pelo extrasavamento de um poço de visita (PV) da rede coletora de esgoto decorrente das chuvas registradas nas últimas horas.

Equipes da Embasa e da Emurc estão trabalhando objetivando a recuperação do trecho danificado o mais breve possível. 

Moradores do bairro Primavera reclamam de buraco de esgoto que teve a tampa quebrada

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Vit. da Conquista | Data: 15 out 2020

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Moradores do bairro Primavera, mais precisamente da rua D do Morada Vitória, reclamam de um buraco causado por uma tampa de esgoto quebrada da Embasa. O local já se tornou uma preocupação, pois vários acidentes já foram flagrados pelos moradores.

Elson, procurou a nossa redação para relatar a situação. ” Nada ainda foi feito. A Embasa simplesmente negligencia o problema e o risco de vida que esse buraco ta impondo aos moradores aqui. Tem crianças andando de bicicleta do lado, carros já caíram no buraco”, disse o morador.

De acordo com as informações, os moradores já entraram em contato com a Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa), responsável pelo serviço. Um número de protocolo foi registrado, mas o problema ainda não foi resolvido.

Serviço de melhoria interrompe abastecimento em bairros da Zona Oeste de Vitória da Conquista

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Vit. da Conquista | Data: 06 out 2020

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A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) informa que está realizando obras com o objetivo de promover melhorias e ampliar a oferta de água em bairros da parte alta da Zona Oeste de Vitória da Conquista, nesta quarta (07), será necessário interromper o abastecimento para que técnicos realizem a ligação da rede distribuidora ao novo reservatório. 

Os bairros Nossa Senhora Aparecida Bruno Bacelar, Cidade Maravilhosa, Bateias II, Vilas Serranas, Miro Cairo, incluindo os condomínios residenciais do “Minha Casa, Minha Vida”, poderão registrar redução da pressão temporária em decorrência deste serviço. A Embasa recomenda que os moradores destes bairros utilizem de forma criteriosa a água armazenada nos reservatórios domiciliares.  

Rede de esgoto da Av. Juracy Magalhães passa por manutenção emergencial

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Vit. da Conquista | Data: 02 out 2020

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A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) informa que está realizando, nesta sexta (02), substituição emergencial de trecho de um interpector de esgoto de 700 milímetros do sistema de esgotamento sanitário de Vitória da Conquista, localizado na Avenida Juracy Magalhães, no trecho após o shopping.

Por este motivo, a via (sentido anel rodoviário) foi parcialmente interditada para que a equipe da Embasa realize a substituição da tubulação necessária para o seu pleno funcionamento. O trânsito na região está sendo monitorado com apoio de agentes do Simtrans.

A previsão é que o serviço seja concluído até o final do dia, quando o trânsito será novamente liberado para circulação de veículos. 

Embasa oferece condições facilitadas de pagamento

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Publicado por Editor | Colocado em Geral | Data: 01 out 2020

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A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) está oferecendo condições facilitadas de pagamento para os usuários de seus serviços. A ação, que segue até o dia 22 de dezembro, envolve condições especiais para a quitação de débitos, prazo estendido para pagamento da entrada, anistia de juros e multas, entre outras vantagens.

As condições especiais de pagamento podem ser simuladas na Agência Virtual Embasa com acesso via web ou por aplicativo, pelo atendimento WhatsApp (71 99908-9001) ou pelo teleatendimento (0800 0555 195). “Esses canais permitem que o usuário ache a oferta que melhor se adequa à sua condição econômica com segurança e comodidade”, informa Thalita Vieira, gerente comercial da Embasa.

Para quem preferir atendimento presencial, a Embasa está retomando a atividade de seus postos na rede SAC em todo estado. Além das várias opções de acesso a atendimento e simulação do pagamento facilitado de contas atrasadas, os usuários dos serviços da Embasa ainda podem fazer o pagamento da conta por cartão de crédito ou cartão Elo Caixa do Auxílio Emergencial.

A simulação do pagamento da dívida na Agência Virtual Embasa, acessível nos canais de atendimento, permite que cada usuário com débito conheça as facilidades oferecidas e organize, de acordo com sua conveniência e capacidade de pagamento, a melhor forma de quitar suas contas atrasadas.

Para negociar a dívida, é preciso ser o responsável pela matrícula e ter em mãos RG e CPF. Caso seja preciso atualizar o cadastro para alterar a titularidade da matrícula, é necessário apresentar também um comprovante de vínculo com o imóvel (escritura, compra e venda, contrato de aluguel, carnê do IPTU, conta da Coelba, etc).

RETOMADA| Thalita Vieira explica que esta campanha foi pensada para dar apoio aos usuários dos serviços da Embasa que tiveram perda de renda, devido ao isolamento social necessário para conter a pandemia de Covid-19, e estão com dificuldade econômica para retomar suas atividades. “Mas as facilidades de pagamento também valem para débitos adquiridos antes da pandemia”, ressalta.

A campanha de quitação de débitos é mais uma ação da Embasa voltada para atender as necessidades dos usuários de seus serviços. Durante a pandemia, a empresa isentou, por meio de uma lei estadual, o pagamento da conta de água e esgoto dos usuários inscritos na tarifa social com consumo até 25 metros cúbicos e colocou em operação a prestação de diversos serviços comerciais pela Agência Virtual que, hoje, é o principal canal de atendimento de solicitações. Em setembro, o WhatsApp (71 99908-9001) foi disponibilizado como mais um canal de atendimento no qual é possível realizar solicitações como consulta de débito, emissão de segunda via de conta, pagamento com cartão, revisão de consumo, informar vazamentos de água e extravasamento de esgoto, entre outros.

Embasa lança mais um canal para atendimento à população

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Publicado por Editor | Colocado em Geral | Data: 22 set 2020

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O atendimento da Embasa ganhou mais um canal de acesso para facilitar a vida de quem precisa de algum serviço da empresa. Pelo aplicativo WhatsApp, no número 71 99908-9001, o usuário dos serviços da Embasa pode consultar débitos, emitir segunda via de conta, pagar com cartão de crédito, comunicar vazamento de água e extravasamento de esgoto, informar falta de água, pedir revisão de conta, além de consultar solicitações feitas em outros canais de atendimento, como a Agência Virtual, o App Embasa, o 0800 0555 195 ou os pontos de atendimento presencial que voltaram a funcionar na rede SAC no interior do estado.  

Para acessar o atendimento por Whatsapp, é necessário informar o número de matrícula da ligação de água/esgoto, que consta no canto superior esquerdo da conta. O serviço está disponível em toda a área de atuação da empresa, que abrange 368 municípios baianos, e está disponível 24 horas, assim como os outros canais de atendimento. 

“Essa é mais uma iniciativa da Embasa para facilitar o acesso aos serviços, especialmente neste momento, em que o isolamento social necessário para enfrentar a pandemia do coronavírus exige, cada vez mais, soluções remotas de atendimento. O aplicativo WhatsApp já faz parte da rotina das pessoas e se mostrou ser um dos melhores meios para se fazer presente na prestação dos serviços”, destaca João Ricardo Souza, gerente de Relacionamento com Usuários da Embasa.

Embasa retira “gato” de fazenda na Zona Rural de Vitória da Conquista

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Vit. da Conquista | Data: 18 set 2020

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Uma ligação clandestina descoberta pela Embasa que abastecia uma grande fazenda na Zona Rural de Vitória da Conquista foi desativada, nesta sexta (18), em uma operação que contou com o apoio da Polícia Militar da Bahia. A ligação clandestina realizada diretamente na adutora de 300 milímetros de Belo Campo estava afetando o abastecimento da cidade e de localidades rurais de Vitória da Conquista atendidas pela adutora.

O ramal da tubulação clandestina possuía diâmetro de 50 milímetros com potencial para desviar 1,8 milhão de litros de água por dia. Esse volume daria para abastecer cerca de nove mil residências com consumo de 6 metros cúbicos pelo período de um mês.

Segundo o gerente regional da Embasa, Joselito Pires, “crimes como este cometidos pelo autor da ilegalidade contribuem para desabastecer as localidades atendidas pela adutora, assim como impactam nos custos operacionais do sistema de abastecimento e consequentemente no valor das contas dos clientes de toda a Bahia”, explica.

A Embasa registrou Boletim de Ocorrência no Distrito de Segurança Pública de Vitória da Conquista e o responsável pela ligação clandestina terá que ressarcir o valor correspondente ao desvio de água realizado nos últimos doze meses, que ainda será calculado, além de pagar multa. De acordo com Joselito Pires, “a Embasa está intensificando o combate às ligações clandestinas e, por isso, a empresa orienta os responsáveis por imóveis que possuam alguma irregularidade a buscar uma negociação o mais breve possível”, complementou.

Qualquer intervenção na rede da Embasa com o intuito de furtar água é crime e o infrator está sujeito ao cumprimento das penalidades previstas na legislação vigente. A população pode denunciar sigilosamente as situações de fraude pelo teleatendimento 0800 0555 195.

Manutenção emergencial suspende temporariamente abastecimento em bairros da Zona Oeste de Vitória da Conquista

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Publicado por Editor | Colocado em Geral | Data: 08 set 2020

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A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) informa que o abastecimento está temporariamente suspenso, nesta terça (08), nos bairros Urbis IV, Urbis V, parte alta do Bairro Brasil, partes baixas do Guarani e do Ibirapuera, Terras do Remanso, Cidade Serrana, Vila Serrana I, Senhorinha Cairo e na região de Bate-pé e Pradoso. A interrupção é necessária para possibilitar a realização de manutenção emergencial visando à correção de vazamento em tubulação da rede distribuidora que atende a esta região da Zona Oeste de Vitória da Conquista.

O trabalho de recuperação da tubulação está em andamento e deve ser concluído até o final do dia, quando o fornecimento de água tratada será restabelecido e regularizado gradativamente em até 48 horas nas áreas eventualmente afetadas.

Enquanto realiza o serviço, a Embasa recomenda que os moradores destes bairros utilizem de forma criteriosa a água armazenada nos reservatórios domiciliares, evitando usos que possam ser adiados e todas as formas de desperdício.

Embasa esclarece sobre abastecimento em bairros de Vitória da Conquista

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Vit. da Conquista | Data: 03 set 2020

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 Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) informa que o abastecimento nos bairros Espírito Santo que compreende os loteamentos Urbis VI, Vila Elisa, Morada Real, Renato Magalhães, Parque Lorena e as localidades de Barrocas e Fazenda Santa Marta, e o bairro Nossa senhora Aparecida, em Vitória da Conquista, passa por mudanças temporárias no regime de distribuição enquanto obras de pavimentação de ruas estão sendo executadas.

O fornecimento de água está sendo suspenso durante o dia e restabelecido logo após a conclusão dos trabalhos no início da noite, quando não são realizados os trabalhos de escavação. A medida preventiva é necessária para evitar que quebramentos registrados durante o nivelamento das ruas provoquem desperdício de água.

Desde que as obras foram iniciadas a Embasa está trabalhando para atuar imediatamente após ser acionada e assim reduzir o tempo de interrupção em decorrência da manutenção emergencial em quebramentos que por ventura são registrados.

Durante este período, a Embasa recomenda aos moradores destas regiões o uso criterioso da água armazenada nos reservatórios domiciliares, evitando usos que possam ser adiados e todas as formas de desperdício e lembra ainda da importância dos imóveis terem reservatórios com capacidade suficiente para o atendimento das necessidades diárias.

Serviço de manutenção na rede elétrica suspende o abastecimento em Barra do Choça e localidades rurais de Vitória da Conquista

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Publicado por Editor | Colocado em Geral | Data: 26 ago 2020

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A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) informa que, em função da manutenção na rede elétrica da região da barragem de Serra Preta pela Coelba, o abastecimento de água em Barra do Choça e localidades rurais de José Gonçalves, São Sebastião, São Domingos, Itaipu e Baixa do Cedro, no município de Vitória da Conquista, será temporariamente suspenso nesta sexta-feira (28) das 10h às 16h.  

O fornecimento de água tratada será restabelecido logo após a conclusão do serviço sob responsabilidade da Coelba e regularizado gradativamente nas áreas eventualmente afetadas. Até a completa regularização do abastecimento, a Embasa recomenda o uso criterioso da água armazenada nos reservatórios domiciliares, evitando usos que possam ser adiados e todas as formas de desperdício.  

Os moradores que possuem reservatório com capacidade de armazenamento suficiente para o atendimento das necessidades diárias de consumo não sentirão os efeitos da interrupção temporária. 

Abastecimento será interrompido no Centro de Vitória Conquista durante serviço de substituição de tubulações

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Publicado por Editor | Colocado em Geral, Vit. da Conquista | Data: 25 ago 2020

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A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) informa que o abastecimento será temporariamente interrompido na região central de Vitória da Conquista, da noite desta terça-feira (25) até o final da tarde de quarta (26). A interrupção vai possibilitar a realização de serviços de substituição de tubulações na área da Avenida Lauro de Freitas, em função de obras de requalificação do terminal de ônibus.

Durante o período, a Embasa recomenda o uso criterioso da água armazenada nos reservatórios domiciliares, evitando usos que possam ser adiados, além de todas as formas de desperdício. Os imóveis que possuem reservatório com capacidade suficiente para o atendimento das necessidades diárias de seus moradores não sentirão os efeitos da interrupção programada.