Coelba vai dar 30% de descontos para clientes em atraso; saiba como aproveitar a oportunidade

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Publicado por Editor 2 | Colocado em Bahia, Vit. da Conquista | Data: 13 fev 2021

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A Coelba lança, na próxima segunda-feira (15), a Campanha Saldão 30%. A iniciativa tem como finalidade zerar a cobrança de juros, correção e multa dos clientes que possuem contas de energia elétrica com mais de 180 dias de atraso no pagamento, podendo chegar a um desconto de até 30% no valor total da dívida. A concessionária ainda permitirá a quitação do débito à vista ou dividido em até doze parcelas no cartão de crédito. A intenção da companhia é contribuir com a recuperação financeira dos consumidores que tiveram dificuldade de liquidez durante a pandemia. 

O Saldão 30% terá a duração de um mês e poderá ser aproveitado por clientes de todas as classes, podendo ser residencial, comercial, industrial, poder público ou qualquer outro que possua faturas com mais de seis meses de atraso no pagamento. As contas de energia em aberto com menos de seis meses de atraso não se enquadram na campanha. O cliente que deseja participar do Saldão deve entrar no portal de negociações da Coelba (https://servicos.coelba.com.br/Pages/index.aspx) e realizar todo processo, finalizando com a escolha da forma de pagamento. Lembrando que na opção pela divisão em 12 parcelas, a pessoa deve pagar os juros do cartão de crédito. 

“Esta é a primeira vez que a Coelba promove este tipo de negociação para todos os clientes, independente da classe, abrindo mão de até 30% do valor que deveria receber pelo atraso das faturas. Decidimos fazer isso porque entendemos que temos um papel social e podemos contribuir com a recuperação econômica em todas as classes, pois todos fomos afetados de alguma forma pela pandemia. Serão 30 dias de negociação intensa para que o maior número de clientes seja contemplado”, afirmou o superintendente de Gestão da Receita, Marcelo Fernandez. 

…Leia na íntegra

Embasa suspende cobrança de faturas em Itambé devido a seca

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Publicado por Mateus Novais | Colocado em Sudoeste | Data: 17 nov 2015

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por Mateus Novais

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A Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa) suspendeu a cobrança de faturas em oito bairros do município de Itambé (a 56 km de Vitória da Conquista). A decisão foi tomada após o desabastecimento causado pela redução da vazão do Rio Pardo.

Nestas localidades, a cobrança será cancelada e a Embasa não emitirá faturas. Já nas mais afetadas, as contas com vencimento no mês de novembro foram suspensas. Ainda de acordo com o comunicado, a cobraça retornará a partir do mês de dezembro.

A ação atende a um pedido da Prefeitura Municipal de Itambé, após o município passar por um grave período de seca, que culminou em quase um mês (3 de outubro a 6 de novembro) sem água na maioria dos bairros da cidade.

Faturas com vencimentos no mesmo mês causam confusão entre consumidores da Coelba

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Publicado por Mateus Novais | Colocado em Vit. da Conquista | Data: 08 maio 2015

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por Mateus Novais

DSC_0185O BLOG DA RESENHA GERAL recebeu várias reclamações de consumidores da Coelba referente a faturas que estão com vencimentos para o mesmo mês. As contas chegaram às casas dos moradores da Zona Rural de Vitória da Conquista neste mês de abril e causou dúvida se as duas faturas deveriam ser pagas normalmente.

Os principais motivos da confusão se referem ao dia de vencimento e os formatos das contas. As duas contas têm valores diferenciados, mas são emitidas com data de vencimento diferentes, porém para o mesmo mês. Uma delas é emitida pelo novo método utilizado pelos leituristas e outra no formato antigo (confira a foto ao lado).

Segundo a Coelba a confusão acontece pelo fato da atualização do sistema de leitura estar sendo implantado na Zona Rural somente neste mês de abril, diferentemente do que ocorreu na Zona Urbana. Com o novo sistema, o leiturista imprime a conta no momento em que realiza a leitura. Antes, a conta demorava cerca de um mês para ser entregue na residência, após a leitura. O que foi corrigido.

Com a regularização da impressão, somente neste mês de abril, os consumidores destas áreas receberão duas contas com vencimento para o mesmo mês, contudo os períodos de leituras referentes aos meses de março (fatura no formato antigo) e abril (fatura no formato novo).