Publicado por Mateus Novais | Colocado em Vit. da Conquista | Data: 30 maio 2016
Tags:água, embasa, problema, racionamento
por Mateus Novais
Em meio ao racionamento de água em Vitória da Conquista, a falta de água nas torneiras das têm deixado as famílias conquistenses chateadas. O número de queixas tem aumentado tanto nos recados do BLOG DA RESENHA GERAL, quanto ao atendimento da Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa).
Devido a isso, a Embasa emitiu nota apontando que está trabalhando no mapeamento dos problemas do cronograma de abastecimento e procurando solucioná-los. A empresa também afirma que o número de ligações no teleatendimento aumentou consideravelmente, o que tem causado congestionamento das linhas.
Confira a nota na íntegra:
A Embasa informa que identificou as causas dos problemas detectados nesta primeira semana de racionamento e que as equipes já estão em campo para solucioná-los e garantir o funcionamento do calendário de abastecimento. A empresa informa ainda que o abastecimento complementar para hospitais, creches, escolas, universidades e imóveis que não foram abastecidos no período estabelecido no calendário está ocorrendo por meio de carros-pipa. Em relação ao teleatendimento pelo 0800 0555 195, a Embasa esclarece que o sistema está funcionando normalmente, mas, devido ao aumento no número de ligações nestes últimos dias, há momentos em que ocorre congestionamento das linhas. A empresa já está promovendo as medidas necessárias para adequar a capacidade de atendimento ao aumento momentâneo da demanda.